Un bibliotecar web se ocupă, în general, de aspectele funcționării bibliotecii legate de inițiative sau proiecte online. Aceasta include crearea, întreținerea și suportul pentru site-ul web principal al bibliotecii, precum și alte proiecte web legate de bazele de date online, divulgare sau orice alt aspect al operațiunii. În bibliotecile de cercetare complexe, bibliotecarii web sunt solicitați ca profesioniști tehnici care pot ajuta să se asigure că serviciile online ale unei biblioteci funcționează bine.
Mulți bibliotecari web lucrează pentru marile biblioteci tehnice ale universităților sau corporațiilor. În aceste setări, bibliotecarul web va fi cel mai probabil responsabil pentru monitorizarea proiectelor web pentru funcționarea corectă dorită și pentru furnizarea de suport general pentru inițiativele web. Bibliotecarul web poate juca multe roluri, ca designer grafic și furnizor de conținut, precum și cineva care lucrează la întreținerea tehnică sau gestionează nevoile tehnice ale proiectelor online ale bibliotecii.
Unul dintre rolurile posibile pentru un bibliotecar web este ca instructor tehnic. Această persoană poate ajuta să-i învețe pe alții despre cum să folosească resursele bibliotecii online sau să se angajeze într-o formare foarte importantă la fața locului pentru angajați sau voluntari, atunci când noile proiecte sau produse duc la o curbă de învățare pentru departamente. Aceste persoane ar putea crea instrumente pentru a ajuta publicul să acceseze resursele online ale unei biblioteci. În mod regulat, bibliotecarii web pot fi responsabili pentru aducerea oricăror actualizări la departamentele generale ale sistemului de biblioteci pentru a se asigura că angajații înțeleg protocoalele actuale pentru utilizarea tehnologiilor bibliotecii.
Un alt rol posibil pentru un bibliotecar web este cel de legătură între diferite departamente sau birouri. Aceasta include lucrul atât cu departamentele tehnice, cât și cu utilizatorii finali din alte departamente. Acești profesioniști pot lucra direct cu directorii de bibliotecă sau alți directori. Ei se pot întâlni, de asemenea, cu diferite grupuri sau comitete din școală sau corporație pentru a planifica inițiative și proiecte care să răspundă nevoilor angajatorului. Bibliotecarul web poate chiar să joace un rol util în mobilizarea pentru a asigura finanțare; de exemplu, în calitate de angajat al unei biblioteci publice, bibliotecarul web poate participa la întâlniri privind strategiile de asigurare a finanțării municipale pentru operațiunile în curs și viitoare ale bibliotecii.
În calitate de angajați tehnici, bibliotecarii web vor trebui să înțeleagă unele aspecte ale designului web și ale programării computerelor. Este posibil să nu fie nevoie să știe totul despre modul în care sunt configurate proiecte online complexe, mai ales atunci când bibliotecile folosesc baze de date online terțe pentru a facilita cercetarea publică, dar ar trebui să poată depana anumite tipuri de proiecte online și să discute problemele cu personalul IT. Abilitățile specifice de programare pe computere și diplomele avansate îi ajută pe acești profesioniști să își construiască cariere în managementul online în cadrul unui departament de bibliotecă.