Un manager de fitness este responsabil de programele de sănătate și exerciții fizice la un centru de fitness sau o unitate de sănătate. În unele locații, managerul de fitness are, de asemenea, aceleași sarcini ca un director general sau supervizor. Principalele responsabilități ale acestui individ sunt să se ocupe de operațiunile de zi cu zi și să supravegheze angajații. Majoritatea oamenilor în această poziție au de obicei o experiență în educație fizică, management sportiv sau administrarea afacerilor.
Una dintre sarcinile pe care le are un manager de fitness este angajarea și pregătirea personalului pentru sală. Managerul este de obicei responsabil de listarea locurilor de muncă deschise și de intervievarea potențialilor angajați. După angajarea lucrătorului, acest profesionist îl va ajuta și pe angajat cu actele privind impozitele și beneficiile. Persoanele care lucrează în acest rol asistă adesea angajații cu programe și pot desființa angajații dacă este necesar. Alteori, această persoană poate avea nevoie să rezolve disputele dintre personal.
Multe centre de antrenament se bazează în mare măsură pe managerul de fitness pentru a promova sala de sport și pentru a obține clienți noi. Uneori, acest angajat poate fi nevoit să creeze sau să ofere contribuții cu privire la materiale de marketing pentru pliante și broșuri. Managerul poate veni cu idei pentru reduceri și oferte speciale în timpul lunii și ține pasul cu datele pentru a vedea dacă procesul a generat venituri suplimentare.
Serviciul pentru clienți este, de asemenea, o parte esențială a ceea ce face un manager de fitness în fiecare zi. Această persoană salută de obicei oamenii când intră sau poate să se plimbe și să vadă dacă clienții au nevoie de ceva. Depinde de această persoană să se asigure că clienții sunt mulțumiți de experiența lor la unitate și că se întorc. În mod obișnuit, managerii sunt, de asemenea, responsabili pentru a ajuta clienții cu probleme de facturare, pentru a urmări reclamațiile clienților și pentru a asculta sugestiile pentru centru. Mulți manageri răspund la întrebări despre cursuri și oferă informații despre serviciile opționale la sala de sport.
O altă sarcină pe care o are un manager de fitness este să se asigure că mașinile și alte echipamente din unitate sunt disponibile și în stare de funcționare. Această persoană poate vedea că aparatele de antrenament sunt curățate în fiecare zi și că greutățile sunt puse înapoi la locul lor. Deoarece unele facilități permit grupurilor mari să țină întâlniri la centru, managerul poate fi, de asemenea, responsabil de amenajarea sălilor și de preluarea depozitelor.
Majoritatea managerilor au în general experiență în alte domenii ale fitnessului fizic și ar putea preda una sau două clase. Acest membru al personalului poate găzdui mai multe cursuri de cardio sau chiar poate preda înotul la facilități care au piscine. Alți manageri pot oferi servicii personalizate, cum ar fi antrenament personal sau nutriție.