Un ofițer de presă, cunoscut și ca specialist în relații publice sau secretar de presă, este purtătorul de cuvânt oficial al angajatorului ei. Sarcina ei este să dezvolte, să proiecteze și să mențină o impresie pozitivă asupra individului sau companiei pentru care lucrează. Ea poate lucra pentru o companie mare sau mică și poate fi angajată în sectorul public sau privat.
Comunicațiile sunt în mod normal domeniul de specialitate al ofițerului de presă. Toate întrebările făcute de mass-media cu privire la angajatorul ei ajung de obicei direct la ea. În general, se așteaptă ca ea să răspundă la aceste întrebări cu diplomație și discreție, pe baza opiniilor și punctelor de vedere ale angajatorilor săi. Aceste întrebări pot fi făcute prin telefon, e-mail sau personal.
Pe lângă răspunsul la întrebări, un secretar de presă este de obicei așteptat să creeze o imagine pozitivă despre angajatorul ei și să se asigure că impresia nu fluctuează. Ea poate face acest lucru prin organizarea de conferințe de presă și interviuri de știri, precum și prin scrierea de articole și comunicate de presă. Succesul în această poziție este adesea obținut prin promovarea proactivă a unei imagini și construirea pe baza acelei reprezentări.
Dacă angajatorul ei este reprezentat negativ în presă sau acuzat de un act sau un punct de vedere neplăcut, ea este de obicei așteptată să suprime dezaprobarea în timp ce reiterează acțiuni și perspective pozitive. Ea este de obicei așteptată să monitorizeze toate sursele media pentru a identifica și a răspunde la povești cât mai repede posibil. Angajatorul ei îi acordă în mod normal autoritatea de a-l reprezenta pe el, ea sau compania în toate comunicările publice.
Orice comunicare scrisă compilată de personalul angajatorului și distribuită publicului, cum ar fi pliante informative, broșuri sau pliante, necesită de obicei aprobarea unui secretar de presă. În general, se așteaptă ca ea să examineze cu atenție aceste documente pentru a se asigura că niciun concept sau declarație nu este supus interpretării negative sau îndoielnice. Angajatorul poate fi consultat dacă unghiul conținutului este neclar pentru ofițerul de presă.
Relația unui angajator cu un ofițer de presă este de obicei personală și confidențială. Legăturile lor strânse și comunicările prietenoase îi permit, în general, să reprezinte cu sensibilitate și sinceritate angajatorul în fața publicului, cu empatie și autenticitate. O persoană în această poziție este de obicei inclusă în adunările de familie și adesea considerată un prieten, dar și un angajat.
Abilitățile organizatorice sunt importante pentru a fi un ofițer de presă eficient. Munca este adesea solicitantă și implică jonglarea cu mai multe sarcini. Abilitățile de prioritizare a proiectelor sunt un avantaj pentru un secretar de presă.
În mod normal, pentru această poziție este necesară o diplomă de licență în relații publice, jurnalism, relații cu mass-media sau comunicare. De asemenea, este de preferat experiența în aceste domenii. O pregătire în administrarea afacerilor sau o educație în arte liberale sunt considerate plusuri și pentru candidații la locul de muncă din această profesie.