Atribuțiile și responsabilitățile unui agent de presă pot varia în funcție de cerințele specifice unui loc de muncă. În general, totuși, agentul lucrează de obicei cu un client, care este adesea o anumită celebritate sau producătorii unui program de televiziune sau film, și generează idei pentru a difuza un mesaj pozitiv despre client. Aceasta implică adesea crearea unei campanii de marketing, care poate necesita colaborarea cu o agenție de publicitate și utilizarea diferitelor instituții media pentru a executa corect campania. Odată ce reputația unui client este stabilită, atunci un agent de presă lucrează de obicei pentru a menține acea reputație și a asigura o imagine pozitivă pentru un client.
Un agent de presă este de obicei o persoană care lucrează în relații publice (PR) și reprezintă un client printr-o campanie de marketing sau un tur de publicitate. Clientul pentru acest tip de agent poate fi un individ, cum ar fi un actor, muzician sau autor de cărți, sau poate fi un anumit produs, cum ar fi un film, un grup muzical sau o producție de scenă. Indiferent de natura clientului, îndatoririle unui agent de presă presupun adesea multă muncă pentru promovarea și stabilirea unei imagini pozitive pentru client.
Una dintre sarcinile majore ale unui agent de presă este promovarea și PR pentru un client. Acest lucru începe adesea cu publicitate sau crearea unei anumite imagini. Un agent ar putea lucra cu un actor tânăr, de exemplu, pentru a ajuta la crearea imaginii publice a acelui actor și pentru a redacta comunicate de presă care detaliază proiecte noi la care actorul lucrează. În mod similar, agentul de presă al unui grup muzical va scrie comunicate de presă care anunță noile albume pe care le înregistrează grupul, va lucra cu o agenție de publicitate pentru a crea reclame pentru presa scrisă și pe internet și va stabili o campanie tematică generală pentru lansarea unui album.
Un agent de presă va face, de obicei, un efort pentru a promova activ un client în diverse instituții media. Agentul poate contacta talk-show-uri și posturi de radio pentru a aranja apariții și interviuri, precum și pentru a lua în considerare oportunități promoționale care se potrivesc imaginii clientului. În cazul în care un client este implicat în orice fel de evenimente care pot crea o imagine negativă, cum ar fi un scandal personal, atunci agentul acționează de obicei pentru a controla impactul pe care aceste evenimente îl pot avea asupra imaginii clientului. Acest lucru implică de obicei controlul modului în care un client răspunde la acuzații sau detalii ale evenimentului, iar un agent de presă va ajuta adesea la scrierea declarațiilor sau scuzele pe care un client le poate emite.