Un agent de curățare a clădirilor, denumit în mod obișnuit un portar comercial, este o persoană care este responsabilă pentru curățarea și întreținerea tuturor zonelor unei clădiri comerciale sau industriale sau ale unui grup de clădiri, cunoscute și ca complex. În mod normal, ea este responsabilă de un echipaj de curățenie. Echipajului i se poate cere să efectueze toate lucrările de întreținere sau anumite locuri de muncă pot fi atribuite unor persoane pe baza experienței și expertizei.
Slujba unui curățător de clădiri sau a echipajului său include în mod tradițional funcții de bază de îngrijire. Acestea includ măturarea, aspirarea și curățarea podelelor, golirea gunoiului și curățarea toaletelor. Stergerea prafului mobilierului și a accesoriilor și curățarea ferestrelor și oglinzilor fac, de obicei, parte din muncă. Dacă întreținerea exterioară face parte din contract, ea este de obicei obligată să taie iarba, să tundeți arbuști, să amenajeze peisajul și să mențină exteriorul liber de gunoi și resturi.
În mod normal, un curățător de clădiri contractează un contract de servicii lunar, semestrial sau anual cu proprietarul sau managerul clădirii sau complexului. Contractul conține în mod obișnuit termeni foarte specifici privind zonele de curățat precum și frecvența serviciului. Contractul specifică în mod obișnuit dacă curățătorul este responsabil pentru întreținerea și curățarea numai a interiorului clădirii sau a terenului și a amenajarii peisagistice.
Alți termeni acoperiți în mod regulat în contractul de întreținere se referă la siguranța mediului înconjurător a materialelor de curățare utilizate și considerații speciale pentru curățarea suprafețelor și materialelor delicate. Proiectele periodice de curățare în profunzime, cum ar fi curățarea conductelor de aer, șamponarea covoarelor sau decaparea și refinisarea podelelor, sunt adesea incluse în termenii contractului. Dacă sediul include camere curate sau laboratoare, sunt incluse în general linii directoare specifice pentru întreținerea acestor zone.
În unele circumstanțe, domeniul de aplicare al responsabilităților curățătorului clădirii se extinde pentru a include întreținerea clădirii. I se poate cere să monitorizeze performanța sistemelor electrice și sanitare și să efectueze reparații minore la acestea. Reglarea sistemelor de încălzire și răcire la nivelurile prescrise de proprietar sau de administrator poate face parte din munca sa.
A fi în formă fizică, a putea muta mobilierul și a opera echipamente grele de curățare, cum ar fi șlefuitoare de podea și aplicatoare de ceară, sunt cerințe tipice pentru a avea succes în această poziție. În plus, un agent de curățare a clădirilor este de obicei necesar să aibă cunoștințe aprofundate despre soluțiile chimice de curățare și despre cum să le folosească în siguranță. Bune abilități de comunicare sunt în mod normal necesare pentru a-și gestiona efectiv echipajul și pentru a informa gestionarea problemelor care necesită atenția profesioniștilor mai experimentați.
O diplomă de liceu sau o diplomă echivalentă este în mod normal necesară pentru a fi curățenie de clădiri. Experiența într-un mediu comercial sau industrial de întreținere este de obicei considerată un avantaj. Cunoașterea utilizării în siguranță a compușilor chimici este, în general, un plus.