Un centru de formare profesională acționează ca o legătură între angajatori și lucrători dintr-o anumită regiune, în primul rând pentru a instrui lucrătorii în noi competențe profesionale. Rolul unui centru de formare profesională, cu alte cuvinte, este de a crește productivitatea și de a reduce șomajul într-o anumită regiune. Aceste centre sunt de obicei operate de agenții guvernamentale, deși unele sunt sponsorizate de organizații private, nonprofit. Centrul tipic de formare ajută, de asemenea, angajatorii din zonă să își satisfacă nevoile de muncă. Întreprinderile și lucrătorii locali ar putea, de asemenea, să poată participa la evenimente gratuite de angajare găzduite de un centru de formare profesională.
Finanțarea pentru formarea profesională provine adesea de la un guvern local sau regional. Această agenție ar putea fi interesată în tranziția lucrătorilor către noi locuri de muncă dacă o industrie tradițională s-a închis sau să formeze lucrătorii în abilitățile specifice necesare unui angajator local. Cu noi competențe, lucrătorii se pot „reinventa” și devin mai valoroși pentru angajatori, generand mai multe venituri pentru afacerile locale în acest proces.
Serviciile angajaților oferite de un centru de formare profesională se adresează, în general, la nivelul de calificare și la calea de carieră a lucrătorului. Antrenamentul poate fi o combinație de abilități „hard” sau tehnice și „soft” sau abilități de oameni. Un muncitor cu experiență, de exemplu, ar putea folosi un centru de formare pentru scrierea CV-ului și formarea abilităților de interviu. Majoritatea centrelor oferă cursuri gratuite despre programe software populare pentru lucrătorii cu puțină experiență în calculator. Instructorii de la un centru de formare pot aborda, de asemenea, subiecte precum eticheta la locul de muncă și creșterea productivității. Centrul de formare profesională poate menține, de asemenea, o listă de locuri de muncă vacante și oportunități de formare în altă parte a comunității.
De asemenea, un centru de formare profesională colaborează adesea cu angajatorii pentru a evalua cerințele actuale și viitoare de forță de muncă. Cu alte cuvinte, un expert în formarea profesională se consultă cu oficialii companiei pentru a afla numărul de muncitori noi necesari pentru un anumit proiect. Această evaluare acoperă, de asemenea, competențele minime, nivelul educațional și experiența de muncă necesare candidaților. Un angajator poate colabora, de asemenea, cu un centru de formare profesională pentru a dezvolta programe de formare personalizate pentru noii angajați. Centrul ar putea ajuta, de asemenea, să informeze întreprinderile locale despre schimbările viitoare ale legilor muncii și ale reglementărilor privind salariul minim și impozitul pe salariu.
O altă funcție a unui centru de formare a competențelor este de a găzdui evenimente pentru lucrători și afaceri din zonă. Un centru poate organiza un târg de locuri de muncă în care angajatorii locali și regionali pot intervieva candidații la fața locului. Un angajator ar putea organiza o casă deschisă la un centru de formare profesională pentru a recruta pentru anumite poziții. Aceste facilități pot fi folosite pentru a găzdui programe deschise publicului larg sau destinate unor grupuri demografice specifice care se confruntă în special cu șomaj.