Un supervizor de îngrijire, de obicei, în străinătate, este un echipaj de îngrijitori, lucrători de întreținere și curățeni care lucrează la una sau mai multe clădiri. Supraveghetorul de îngrijire poate fi implicat în sarcini practice în jurul proprietății, în timp ce supraveghează și îi îndrumă pe ceilalți lucrători ai săi. Atribuțiile și responsabilitățile sale exacte pot varia, dar un supraveghetor de îngrijire poate fi responsabil pentru programarea lucrătorilor, alocarea sarcinilor și formarea noilor lucrători. Supraveghetorul poate fi, de asemenea, persoana de contact pentru lucrători atunci când trebuie să-și aranjeze concediu sau au alte preocupări legate de muncă.
În multe cazuri, oamenii obțin experiență și muncă de îngrijire la locul de muncă. Un îngrijitor de nivel de intrare i-ar putea fi atribuit sarcini simple, de bază în întreținerea sau curățarea clădirilor și, în cele din urmă, poate învăța mai multe despre managementul îngrijirilor sau cum să lucreze cu diferite sisteme de construcție în timpul angajării sale. Din această experiență, el sau ea poate ajunge în cele din urmă la nivelul de supraveghetor de îngrijire și să fie responsabil pentru un anumit echipaj sau chiar pentru întregul personal de întreținere pentru o anumită proprietate. În unele cazuri, un supraveghetor de îngrijire poate lucra pentru un serviciu mobil de curățare și întreținere care deservește multe proprietăți diferite. Dacă supervizorul lucrează într-un echipaj mobil, el sau ea poate fi responsabil pentru programarea transportului către și de la șantier și să se asigure că există spațiu adecvat în vehicule pentru echipajul său.
Pe lângă pregătirea personalului și efectuarea diferitelor tipuri de muncă, supervizorul de îngrijire îndeplinește o funcție managerială. În multe cazuri, îngrijitorii și curățenia lucrează în perioadele în care o clădire nu este utilizată de ocupanții săi principali. Aceasta înseamnă că personalul de îngrijire poate fi nevoit să lucreze seara și în weekend, ceea ce poate necesita o programare atentă de către supraveghetor. În plus, supervizorul este responsabil să se asigure că există un număr adecvat de personal pe fiecare tură pentru a îndeplini sarcinile necesare.
Supraveghetorii de îngrijire pot fi responsabili pentru angajarea și formarea lucrătorilor de la nivel de intrare. Acest proces implică de obicei familiarizarea noului angajat cu o proprietate și demonstrarea procesului adecvat pentru întreținerea și curățarea instalațiilor acesteia. Pe proprietăți mai mici, echipajul de îngrijire poate fi responsabil pentru îngrijirea întregii clădiri și a terenului. Acest lucru poate însemna că supraveghetorul de îngrijire va trebui să fie bine versat în diferite tipuri de întreținere, inclusiv întreținerea terenului, precum și sistemele interne, cum ar fi cuptorul sau aerul condiționat. De asemenea, supervizorul va trebui să știe când este oportun să cheme un antreprenor extern pentru a efectua lucrări de specialitate, mai degrabă decât să încerce reparații pe cont propriu.