Abilitățile de negociere pot fi învățate în multe feluri. Unii oameni preferă să urmeze cursuri sau seminarii de formare în negociere, în timp ce alții vor doar să citească câteva cărți sau articole pe acest subiect. Există cursuri de abilități de negociere online și în persoană, precum și formatori la locul de muncă care predau tehnici de negociere a vânzărilor.
Domeniul vânzărilor este cunoscut pentru că este un domeniu în care abilitățile de negociere sunt cruciale. Dacă o companie este prea îngăduitoare în negocierea prețurilor cu clienții, pierderea ei de profit ar putea deveni în curând o problemă majoră. Cu toate acestea, dacă o afacere nu negociază prețul, poate fi ușor în pericol de a avea o bază de clienți prea redusă pentru a realiza suficient profit. O companie poate angaja un specialist în negocieri de vânzări pentru a ajuta personalul la pregătirea tehnicilor eficiente de negociere cu clienții.
Seminariile sau cursurile de formare pot fi o modalitate bună de a învăța abilitățile de negociere. Puteți lua note pentru a vă aminti puncte valide și sfaturi utile. Un specialist în negocieri poate furniza, de asemenea, fișe care rezumă punctele sale principale. Unele cursuri de îmbunătățire a abilităților de negociere sunt în desfășurare, în timp ce altele pot fi o situație de atelier unic.
Tutorialele de abilități de negociere online sunt de obicei concepute pentru a fi învățate rapid. Aceste tutoriale de învățare pe computer tind să fie împărțite în unități scurte care încep cu lecții precum „Ce sunt exact abilitățile de negociere?” și se încheie cu utilizări situaționale pentru fiecare abilitate învățată, cum ar fi „Negociarea prin telefon”. DVD-urile, cărțile tipărite sau cărțile electronice oferă alte modalități de a învăța strategiile de negociere.
Practicarea tacticilor de negociere nou găsite este o modalitate bună de a afla dacă funcționează pentru tine. Negocierea nu este doar pentru locul de muncă, ci funcționează și pentru a rezolva problemele din relații și familii. Majoritatea instruirii în abilități de negociere încurajează negociatorii să fie mai asertivi decât pasivi sau agresivi. A fi asertiv înseamnă a cere ceea ce îți dorești într-un mod care nu este nici prea timid, nici prea îndrăzneț.
Învățarea diferitelor stiluri posibile de negociere nu numai că te ajută să le găsești pe cele care funcționează pentru tine, dar îți permite și să recunoști tacticile de negociere ale altor persoane. În acest fel, poți să-ți analizezi mai bine concurența și să înveți să negociezi oferte mai bune. Merită menționat că a avea abilități de negociere asertive înseamnă totuși să păstrezi controlul asupra negocierilor. Citirea și ascultarea unei game largi de experți în negociere vă poate ajuta să reflectați asupra subiectului și să învățați să fiți un negociator mai bun.