Un asistent de îngrijire de urgență face în primul rând parte dintr-o echipă de urgență sau din orice alt tip de echipă de dezastru, cum ar fi un dezastru natural sau un accident, care sunt de obicei primii oameni care răspund ori de câte ori orice incident necesită serviciile lor. În domeniul medical, ei fac parte din primul serviciu medical sau din ceea ce este cunoscut și sub numele de prima linie de serviciu, datorită faptului că de obicei fac parte din respondenții inițiali ori de câte ori are loc orice incident. Responsabilitatea lor principală este să lucreze cu alți membri ai unei echipe de urgență pentru a gestiona eficient și eficient orice situație. De asemenea, li se poate cere să conducă o ambulanță, precum și să ridice, să transfere și să stabilizeze pacienții, precum și alte sarcini atribuite.
Una dintre sarcinile unui asistent de îngrijire de urgență este să conducă o ambulanță, care este vehiculul pe care o echipă de urgență îl folosește pentru a răspunde la orice incident, precum și pentru a transporta pacienții de la locul urgenței atunci când este necesar. Asistentul de îngrijire de urgență trebuie să efectueze, de asemenea, o verificare subliniată a ambulanței înainte ca echipa să răspundă la orice urgență și la încheierea oricărui astfel de răspuns. Pe lângă operarea vehiculului, o altă responsabilitate așteptată de la asistentul de urgență este cunoașterea diferitelor echipamente de pe ambulanță, pe care asistentul le-ar fi învățat ca parte a procesului de calificare pentru postul. Aceste cunoștințe vor fi utile oricând echipajul răspunde la un incident pentru a ajuta la stabilizarea pacientului.
O altă datorie a asistentului de îngrijire de urgență este de a ajuta la protejarea victimei oricărui incident de condiții nefavorabile, precum și de a muta familia, prietenii și simpatizanții departe de victimă, astfel încât echipajul să aibă suficient spațiu pentru a-și face treaba. În cazul în care un incident are loc într-o locație îndepărtată sau neobișnuită, asistentul de îngrijire de urgență va ajuta la eliberarea victimei din locație și o va transporta la ambulanță. De exemplu, dacă echipajul de urgență ar fi fost chemat să asiste la un drumeț care a căzut de pe o stâncă pe un munte, ar dispune un mijloc pentru salvarea victimei în siguranță și, de asemenea, pentru transportul victimei la cel mai apropiat spital pentru îngrijiri medicale. Când echipa ajunge la spital, asistentul ar ajuta și la transportul victimei la spital din ambulanță.