Majoritatea departamentelor de resurse umane includ coordonatori de personal, ale căror responsabilități includ găsirea de candidați potriviți pentru posturi deschise în cadrul companiei sau pentru posturi contractuale. Acești coordonatori de personal ajută la potrivirea candidaților la posturi potrivite. Uneori, coordonatorii de personal potrivesc solicitanții cu locuri de muncă la propriile companii și uneori găsesc noi angajați pentru alte companii care au contractat serviciul.
Responsabilitatea principală a unui coordonator de personal este de a înțelege locurile de muncă disponibile și apoi de a găsi candidați care au educația, abilitățile și calitățile necesare. Coordonatorii de personal completează comenzile de muncă, ceea ce face ca companiile să funcționeze fără probleme și le oferă celor care caută un loc de muncă șansa de a se pune la muncă. Prin urmare, un coordonator de personal trebuie să fie capabil să gestioneze eficient mai mulți clienți și candidați simultan.
Pe măsură ce comenzile sau posturile deschise se ocupă cu candidați potriviți, este responsabilitatea coordonatorilor de personal să se asigure că lucrătorii desemnați își îndeplinesc sarcinile în funcție de nevoile companiei. Periodic, coordonatorul de personal va comunica cu supervizorul imediat pentru a se asigura că lucrătorul este la înălțimea așteptărilor. În plus, coordonatorul de personal se ocupă, în general, de orice nevoi pe care le poate avea lucrătorul, cum ar fi salariile și beneficiile, problemele legate de miscare sau rezilierea din misiunea.
În general, coordonatorii de personal lucrează de obicei pentru agenții de ocupare a forței de muncă, organizații de forță de muncă, departamente de resurse umane și companii independente de angajare. Unii coordonatori de personal lucrează, de asemenea, la gardă ca recrutori executivi. În orice caz, îndatoririle lor sunt practic aceleași.
Pentru a fi calificat să lucreze ca coordonator de personal, se recomandă în general o diplomă universitară de doi sau patru ani în afaceri cu concentrare în resurse umane. În plus, abilitatea de a gestiona mai multe misiuni, oameni și clienți este vitală pentru a lucra eficient ca coordonator de personal. Abilități interpersonale puternice, înțelegere a vânzărilor, atenție la detalii și accent pe serviciul clienți sunt calitățile unui coordonator de personal de succes.
Coordonatorii de personal obțin adesea experiență în alte domenii ale resurselor umane, cum ar fi în recrutarea generală sau în rolurile de generalist al resurselor umane. Uneori, coordonatorii de personal învață cum să gestioneze oamenii și clienții printr-o experiență în vânzări. Este esențial ca coordonatorii de personal să aibă pregătire și cunoștințe actualizate în practicile de angajare și interviu, legile muncii și administrarea salariilor. Nu este neobișnuit ca un nou absolvent al unui program de resurse umane să înceapă într-un rol de coordonator de personal, deoarece oferă o experiență completă în industrie, care poate deschide porțile către mai multe oportunități.