Un functionar de sectie ofera suport de birou pentru o sectie de spital sau o unitate de asistenta medicala. Atribuțiile sale variază, de obicei, de la gestionarea dosarelor pacienților până la răspunsul la telefoane. În cele mai multe cazuri, o persoană care dorește să devină funcționar de secție nu are nevoie de nicio educație specială dincolo de liceu, deoarece angajatorii oferă de obicei formare la locul de muncă noilor lor angajați. Experiența de muncă de birou, abilitățile de calculator și experiența într-un mediu spitalicesc pot crește șansele unei persoane de a se angaja pentru acest loc de muncă.
Oamenii care lucrează ca funcționari de secție au o treabă importantă de făcut într-un spital. Ele oferă ajutor de birou critic unei unități de asistență medicală, permițând asistentelor să aibă mai mult timp pentru a petrece îngrijirea pacienților. Denumită uneori secretar de etaj, o persoană în această poziție se ocupă de documente, creează noi înregistrări ale pacienților, adaugă noi informații la înregistrări și pregătește teste medicale, medicamente și formulare de aprovizionare. Când un pacient trebuie să fie transferat într-o altă unitate sau pur și simplu într-o altă cameră, un funcționar al secției poate aranja transferul. De asemenea, el poate saluta vizitatorii pacienților și poate livra corespondență pacienților din spital, poate răspunde la telefoanele unității și transmite mesaje destinatarului corespunzător.
O persoană care dorește să devină funcționar de secție nu va avea nevoie de obicei de nicio educație specială pentru a-și asigura un loc de muncă. În cele mai multe cazuri, angajatorii sunt dispuși să angajeze persoane care au obținut fie diplome de liceu, fie diplome de dezvoltare a educației generale (GED). Pe lângă acest nivel de bază de educație, angajatorii preferă adesea candidații la locuri de muncă care au abilități bune de computer și de dactilografiere. Cunoașterea practicilor acceptabile de birou este de asemenea necesară. Deoarece un funcționar al secției va trebui să interacționeze cu personalul medical, pacienții și vizitatorii spitalului, se așteaptă de obicei să aibă abilități bune de comunicare și să înțeleagă și eticheta telefonică.
Majoritatea persoanelor care fac acest loc de muncă primesc formare la locul de muncă de la angajator. O persoană poate câștiga, de asemenea, experiență într-o poziție legată de birou sau luând cursuri la un colegiu comunitar sau o școală profesională. De exemplu, poate urma cursuri de dactilografiere pentru a-și îmbunătăți acuratețea și viteza de tastare sau poate urma cursuri de terminologie medicală. Voluntariatul într-un spital poate oferi unei persoane din acest domeniu o experiență valoroasă într-un mediu de îngrijire a sănătății.
De obicei, o persoană care decide să devină funcționar de secție nu are multe șanse de avansare. Unii, totuși, continuă să caute o pregătire suplimentară pentru a urma alte cariere legate de sănătate. De exemplu, o persoană poate lucra în acest domeniu în timp ce urmează cursurile necesare pentru a deveni funcționar de evidență medicală sau asistentă medicală.