Un medic specialist administrativ este un administrator de birou care are competențe de specialitate în domeniul sănătății. Această funcție a fost cunoscută la un moment dat ca secretar medical, dar pe măsură ce posturile de secretariat au evoluat în posturi mai tehnice, specializate, denumirea oficială a evoluat pentru a reflecta și responsabilitatea tot mai mare a postului. Un specialist administrativ în orice calitate îndeplinește sarcini de birou și gestionează fișierele de birou, sistemele și majoritatea funcțiilor zilnice necesare personalului de birou. Un medic specialist administrativ îndeplinește toate aceste sarcini, dar trebuie să aibă și cunoștințe ample în domeniul medical.
Acești specialiști pot lucra într-un spital, pentru un medic în practică privată, la o unitate de cercetare medicală sau pentru un departament de sănătate de stat. Accentul unei poziții poate fi într-un domeniu specific, cum ar fi facturarea asigurărilor sau evidențele pacienților, în funcție de mediul în care alegeți să lucrați. Deși fiecare post poate necesita cunoștințe medicale specifice, domeniile generale în care un specialist ar trebui să fie competent sunt comunicarea medicală și noile tehnologii de birou care se aplică celor din domeniul sănătății.
Mulți profesioniști din administrație servesc drept centru de comunicare pentru un birou sau organizație. Aceasta înseamnă că este responsabilitatea lor să țină pasul cu schimbările în proceduri și să difuzeze aceste informații către personal. Într-un mediu medical, este esențial ca un specialist administrativ medical să aibă o cunoaștere de lucru a terminologiei medicale pentru a înțelege și comunica corect acest tip de informații vitale.
Specialistul trebuie să înțeleagă, de asemenea, procedurile medicale, practicile de facturare a asigurărilor și procedurile și testele de laborator. Informațiile despre sănătate sunt private și este important ca un specialist administrativ medical să știe ce informații sunt deosebit de sensibile. Acest lucru asigură că pacienții nu sunt jenați sau inconfortați prin menționarea unor subiecte delicate în fața altora.
Aspectele tehnice ale acestui loc de muncă pot include transcrierea înregistrărilor medicale, aplicarea codurilor de asigurare în sistemele computerizate de facturare și gestionarea unui sistem de programare a programării pacienților. Unele locuri de muncă necesită cunoștințe despre sisteme electronice de asigurare specializate, cum ar fi Medicaid, iar alte locuri de muncă necesită abilități avansate în software-ul de birou. Deoarece mulți medici participă la conferințe și prelegeri pentru a ține pasul cu progresele din domeniul medical, unii specialiști petrec mult timp făcând cercetări academice și pregătind prezentări.
Toți specialiștii administrativi medicali trebuie să cunoască un computer. Toți trebuie să fie familiarizați cu procedurile standard de operare pentru un cabinet medical și toți trebuie să fie familiarizați cu termenii medicali. Cei mai avansați specialiști în administrație medicală vor, de asemenea, cunoștințe vaste în una sau mai multe specializări medicale.