Un consultant de flux de lucru este un profesionist care oferă consiliere companiilor despre cum să-și îmbunătățească operațiunile. Acești consultanți pot vizita biroul, fabrica sau zona de producție și pot examina procesele de producție și operare. După ce au adunat aceste informații, ei evaluează eficiența generală a companiei și cum se poate îmbunătăți. Odată ce au compilat toate datele, consultantul de flux de lucru le poate prezenta conducerii sau proprietarilor companiei și le poate sfătui cu privire la modalități de îmbunătățire a fluxului de lucru și de a reduce costurile.
Deși, în general, nu există o diplomă specifică oferită pentru această ocupație, o diplomă de management sau de afaceri poate fi utilă. Dacă un student intenționează să-și orienteze consultanța către un anumit tip de afacere, este, în general, o idee bună să aibă un fundal educațional și/sau experiență în acea industrie. Este obișnuit ca un consultant de flux de lucru să se specializeze doar în unul sau două tipuri de afaceri și să nu adopte o abordare generalizată.
Un consultant de flux de lucru va trebui de obicei să aibă abilități bune de management spațial. Capacitatea de a imagina modul în care o zonă ar trebui configurată pentru o producție mai bună este în mod normal de foarte mare ajutor. Abilitățile organizatorice sunt, de asemenea, utile, deoarece consultantul va ajuta o companie cu organizarea acesteia. Pe lângă abilitățile evidente, acești profesioniști au de obicei și o latură creativă, care le permite să se gândească la soluții pe care alții nu le-au avut. Un consultant de flux de lucru poate fi capabil să identifice probleme și soluții care nu erau deja evidente pentru managementul afacerii.
Consultanții pot lucra pentru o firmă de consultanță sau ca independent. Orele normale, mai ales dacă sunt implicați consultanți independenți, sunt în general determinate de numărul de clienți și de nevoile acestora. Unii clienți se vor grăbi să-și îmbunătățească costurile și profiturile, iar consultantul de flux de lucru poate fi grăbit sau poate lucra ore lungi pentru a respecta termenele limită. Alții pot căuta doar modalități de a desfășura afaceri mai eficient, permițând consultantului un program mai relaxat.
Această profesie este în general una profitabilă, iar veniturile cresc în mod normal pe măsură ce consultantul câștigă experiență și timp în afacere. Consultanții de flux de lucru independenți au capacitatea de a percepe taxele pe care le doresc, dar, în general, se recomandă să rămână în limitele tarifelor de pe piața locală pentru a rămâne competitivi. Odată ce reputația unui consultant în zona sa începe să crească, ea poate fi capabilă să perceapă taxe mai mari decât cele ale concurenților.
Pe măsură ce companiile continuă să caute modalități de a crește producția și eficiența și de a reduce costurile, nevoia de consultanți pentru fluxul de lucru va crește cel mai probabil. Este o profesie calificată care poate fi îndreptată către orice domeniu al industriei. Consultanții au de obicei luxul unui loc de muncă sigur știind că atâta timp cât există companii, ar putea avea nevoie de consultanți pentru fluxul de lucru.