Agenții de asigurări creează polițe de asigurare pentru persoane fizice și companii pe baza unui număr de factori. Un asigurator stabilește dacă să asigure sau nu un client pe baza unei analize atente a înregistrărilor anterioare, a statisticilor obiective și a riscurilor potențiale cu care se poate confrunta clientul. Polițele sunt scrise într-o manieră care oferă cea mai mare protecție companiei de asigurări împotriva pierderii, oferind în același timp clientului siguranța de a ști că acesta va fi despăgubit în cazul unei situații nefericite.
Asigurătorii de asigurări de viață și de sănătate colectează informații despre condițiile de viață trecute și prezente ale clienților pentru a determina tipul de polițe de care au nevoie. Un asigurator va examina cu atenție dosarele medicale ale unui client, va investiga mediul său de lucru și va lua în considerare nevoile familiei sale apropiate. Statisticile despre vârsta unei persoane, starea de sănătate și istoricul familial sunt comparate cu cele ale altor asigurați. Asigurătorul calculează o sumă adecvată a poliței și o primă care trebuie plătită de client.
În companiile de asigurări de bunuri și accidente, asiguratorii evaluează riscurile de daune materiale cauzate de dezastre naturale, incendii și furturi. Atunci când asigură o casă sau o afacere, un asigurator ia în considerare tipul, locația și starea unității. El sau ea ar putea investiga înregistrările de siguranță și ar putea comanda o inspecție înainte de a crea o politică. Asigurătorul trebuie să ia decizii atente cu privire la valoarea unei afaceri sau a unei locuințe și a sumei potențiale pe care compania de asigurări poate fi obligată să o plătească în cazul unui accident.
Asigurătorii din industria asigurărilor auto iau mai multe măsuri de precauție înainte de a asigura un șofer. Un asigurator trebuie să efectueze verificări exhaustive ale antecedentelor unei persoane pentru a se asigura că înregistrările anterioare de conducere sunt exacte și nu sunt afectate de mai multe accidente și citate. El sau ea ia în considerare tipul de mașină care urmează să fie asigurată, zona în care va fi condusă în principal și nivelul de experiență al șoferului. Asigurătorul compară datele colectate despre șofer și vehicul cu statisticile pentru șoferi similari și creează o nouă politică în consecință.
Potențialii asiguratori trebuie să obțină de obicei diplome de licență în administrarea afacerilor, contabilitate sau domenii conexe. Mulți agenți noi se angajează în stagii sau perioade de formare înainte de a lucra independent. Stagiarii ajută agenții de asigurări consacrați în timp ce învață meseria din față. Mulți asiguratori noi caută certificare suplimentară în domeniile lor specifice, susținând examene de certificare recunoscute la nivel național.
Mulți agenți de asigurări cu experiență sunt capabili să avanseze în carieră. După câțiva ani de experiență, mulți profesioniști devin supraveghetori de subscriere sau ocupă alte locuri de muncă legate de asigurări în investigarea sau ajustarea daunelor. Unii asigurători avansează în roluri manageriale apreciate în cadrul companiilor lor, iar alții urmăresc cariere de subscriere în valori mobiliare, imobiliare și servicii bancare de investiții.