EDI este un acronim pentru schimbul electronic de date, iar un specialist EDI se asigură că o afacere este capabilă să efectueze tranzacții comerciale cu alte companii folosind canale electronice. Sarcinile includ, în general, analiza nevoilor companiei, proiectarea și dezvoltarea unui sistem sau îmbunătățirea sistemului actual și monitorizarea zilnică a tranzacțiilor electronice. Deși majoritatea companiilor cer ca un solicitant să aibă cel puțin o diplomă de licență și experiență, uneori o persoană poate obține un loc de muncă la nivel de intrare cu mai puțină educație.
Comerțul electronic, sau actul de a face afaceri pe o piață virtuală, se realizează prin tranzacții de la computer la computer. Specialiștii EDI permit computerelor cu sisteme de operare diferite sau software de comercializare diferite să lucreze împreună. Acestea pot fi tranzacții business-to-business (B2B), business-to-consumer (B2C) sau chiar tranzacții comerciale interne. Fiecare dintre aceste tipuri de tranzacții are probleme speciale pe care un specialist trebuie să le prevină sau să le remedieze. De exemplu, de obicei, o companie care se ocupă de tranzacții guvernamentale are constrângeri speciale și adesea are nevoie de restricții speciale de securitate.
Multe companii folosesc EDI pentru a accesa direct bazele de date ale furnizorilor și sistemele lor de comandă. Această metodă complicată de a face afaceri necesită un specialist EDI pentru a menține sistemul să curgă fără probleme. Achizițiile electronice sau automatizarea accesării bunurilor pe bază de internet pot crește riscurile de securitate pentru o companie, iar un profesionist EDI poate reduce acest risc. Reducerea riscurilor de erori ale sistemului și reacția rapidă pentru rezolvarea problemelor sunt sarcinile de bază ale unui specialist EDI.
În general, alte sarcini pe care o nouă companie se așteaptă să le facă un specialist EDI includ proiectarea și dezvoltarea unui sistem care să permită tranzacțiile și schimbul de informații cu clienții și furnizorii. Acest schimb de informații securizate implică adesea tranzacții din catalog, cum ar fi vizualizarea articolelor din catalog, plasarea comenzilor și primirea plăților. Comanda prin catalog poate fi bazată pe B2B sau B2C. Alte responsabilități sunt adesea crearea de sisteme pentru noii parteneri comerciali și actualizarea și îmbunătățirea interacțiunilor cu partenerii comerciali existenți.
Un specialist folosește instrumente de cartografiere EDI și tabele de referințe încrucișate pentru a păstra înregistrări exacte ale tuturor tranzacțiilor. Multe companii de software oferă programe EDI care pot ajuta un specialist. Adesea, analiștii EDI mai puțin experimentați monitorizează schimbul electronic zilnic de informații și alertează specialistul de nivel superior atunci când apar probleme. Acest loc de muncă la nivel de intrare necesită în mod normal mai puțină educație și mai puțină experiență și este o modalitate bună pentru o persoană de a intra într-o carieră EDI. În timp ce un specialist senior EDI poate avea nevoie de minimum o diplomă de master, un angajat la nivel de intrare poate avea o diplomă de licență sau mai puțin.