Un consultant de business intelligence ajută companiile să adopte și să învețe noi strategii de organizare a datelor computerizate. El sau ea creează un software nou și îmbunătățește sistemele existente pentru a facilita gestionarea informațiilor. Consultanții își combină cunoștințele despre tehnologie și managementul afacerilor pentru a îmbunătăți eficiența, a crește profiturile și a reduce costurile de operare. Majoritatea profesioniștilor lucrează pentru firme private de consultanță, dar unii experți sunt antreprenori independenți.
Pentru a concura în lumea modernă a afacerilor, companiile trebuie să utilizeze sisteme de tehnologie a informației moderne și eficiente. Un consultant de business intelligence poate ajuta proprietarii de companii să identifice deficiențele sistemelor lor actuale și să sugereze modalități de a le îmbunătăți. Când se întâlnește pentru prima dată cu un client nou, un consultant petrece de obicei timp lucrând prin programele software existente și subliniind problemele. El sau ea explică modul în care lipsurile de informații, computerele întârziate și tehnologia învechită afectează afacerea la un nivel fundamental. Odată ce toate problemele au fost identificate, consultantul poate configura o demonstrație pentru a arăta clientului cum hardware-ul și software-ul nou fac datele mai ușor de gestionat.
Prin implementarea unui nou sistem, un consultant de business intelligence poate ajuta la îmbunătățirea capacității unei companii de a lua decizii inteligente. El sau ea poate îmbunătăți domenii precum accesibilitatea înregistrărilor de vânzări, profilurile angajaților, programele de contabilitate și informațiile despre clienți. În plus, consultantul stabilește programe care facilitează înțelegerea cifrelor trecute și actuale și prezice succesele viitoare.
De asemenea, un consultant poate petrece timp la o companie după ce au fost configurate sisteme pentru a oferi instruire angajaților. El sau ea poate oferi sfaturi utile despre cum să accesați rapid date importante și să utilizați programe pentru a produce grafice, diagrame și documente semnificative. Mulți consultanți revin periodic pe clienți de-a lungul lunilor sau ani de zile pentru a se asigura că sunt mulțumiți de noile lor sisteme de business intelligence.
Nu există cerințe stricte pentru a deveni acest tip de consultant, dar majoritatea firmelor preferă să angajeze persoane care dețin diplome universitare într-o specialitate conexă. O diplomă în informatică, tehnologia informației sau administrarea afacerilor poate fi de mare ajutor în găsirea unui loc de muncă ca consultant la nivel de intrare. În plus, experiența anterioară de muncă într-un mediu de afaceri este foarte apreciată de majoritatea angajatorilor.
Un consultant cu experiență în business intelligence are de obicei multe oportunități de avansare. Unii lucrători devin supraveghetori sau consultanți conducători în cadrul firmelor lor, unde îndeplinesc mai multe sarcini administrative și mai puține proiecte practice. Supraveghetorii stabilesc întâlniri, se întâlnesc cu potențiali clienți și explică beneficiile aducerii de consultanți. Un lucrător care are câțiva ani de experiență profesională poate chiar să își înceapă propria afacere.