Designul organizațional se referă la modul în care funcționează o companie. Designul organizațional bun aliniază procesele și funcțiile de management ale companiei cu obiectivele sale generale. Designul slab poate fi identificat cel mai ușor atunci când o companie utilizează metode tradiționale de organizare, mai degrabă decât să caute soluții inovatoare.
Cel mai eficient mod de a organiza o companie depinde în totalitate de nevoile, funcțiile și obiectivele specifice ale companiei. Când luați în considerare cel mai bun design, trebuie mai întâi să definiți scopul companiei. Toate celelalte caracteristici ale metodelor organizatorice ale companiei ar trebui să se concentreze pe îndeplinirea acestui scop. O companie al cărei scop este centrat pe a-i ajuta pe alții, de exemplu, ar avea nevoie de un design foarte diferit față de o companie care este concentrată tehnologic. Dacă ambele companii ar folosi aceleași principii de proiectare, una sau ambele ar funcționa cu mult sub potențialul lor optim.
Pe lângă scopul companiei, designul organizațional trebuie să evalueze și abilitățile și scopurile angajaților individuali. O companie creativă poate prospera cu un sistem organizațional lax, oportunități ample de brainstorming gratuit și stimulente jucăușe. O companie cu mai multe persoane cu creierul stâng se poate descurca mai bine cu o structură rigidă, bine definită. Cele mai multe situații vor necesita un amestec unic al acestor metode.
Designul organizațional al unei companii servește și la definirea lanțului de comandă și a diviziunii muncii în cadrul grupului. Determină cui raportează fiecare, de ce diferite departamente sunt responsabile și cum lucrează fiecare împreună. Cele mai bune modele permit de obicei o comunicare abundentă atât între manageri și angajați, cât și între diferitele divizii ale companiei.
Multe firme de consultanță sunt specializate în design organizațional. Scopul lor este de a analiza performanța, metodologia și structura unei companii și de a le compara cu obiectivele grupului. Aceste firme de consultanță au avantajul unei viziuni externe, precum și o înțelegere studiată a celor mai bune modalități de a răspunde nevoilor unei companii. După evaluarea situației, ei vor recomanda modificări ale designului companiei care pot ajuta la îmbunătățirea succesului general al acesteia.
Designul organizațional poate fi îmbunătățit și din interior. Managerii care sunt deschiși să facă schimbări în modul în care funcționează compania pot descoperi adesea noi modalități prin care grupul își poate îndeplini obiectivele. Rearanjarea structurii interne este adesea o modalitate eficientă de a începe. Încurajarea departamentelor care lucrează de obicei independent pentru a-și îmbina talentele, de exemplu, poate îmbunătăți multe domenii ale companiei. Cele mai bune soluții de design organizațional vor alinia întotdeauna acțiunile companiei cu obiectivele acesteia.