Un analist de procese de afaceri este responsabil pentru furnizarea de infrastructură de management și expertiză specială referitoare la standardele manageriale, practicile ideale de afaceri și implementarea sistemelor de dezvoltare și distribuție a produselor. Această persoană are sarcina de a stabili și îmbunătăți sistemele interne prin aplicarea cunoștințelor de afaceri în procesul de proiectare a sistemelor. Persoana în această poziție coordonează, de asemenea, colectarea și cercetarea datelor, precum și modelarea informațiilor referitoare la nevoile afacerii.
Supravegherea întâlnirilor de rezolvare a conflictelor este o sarcină cheie a analistului de procese de afaceri. Ea lucrează cu alții din organizație pentru a ajuta la dezvoltarea unui mediu de comunicare constructivă și feedback. Această persoană ajută la procesul de luare a deciziilor la nivel managerial oferind, precum și discutând, implementarea strategiei de afaceri. Ea identifică, de asemenea, probleme de politică și procedurale în cadrul sistemelor de afaceri și sugerează schimbări.
Analistul de procese de afaceri dezvoltă și păstrează înregistrări ale tuturor datelor și documentației referitoare la dezvoltarea funcțiilor cheie ale afacerii. Ea este capabilă să examineze documentația sistemului și să sublinieze impactul general asupra infrastructurii afacerii. Acest individ cercetează procesele de afaceri și scrie rapoarte despre cerințele de afaceri pentru utilizarea susținută și cu succes a acestor procese. Ea folosește expertiza în dezvoltare și tehnică pentru a proiecta și reforma funcțiile aplicațiilor de afaceri.
Sarcina de a răspunde întrebărilor clienților despre infrastructura sistemului, probleme și rapoarte este adesea preluată de analistul de procese de afaceri. Testarea și cercetarea proiectelor de infrastructură de sisteme noi și existente se ocupă și de această persoană. Ea consultă cu privire la activitățile de migrare a datelor și la întrebări generale de depanare. Ea se consultă cu organismele de licențiere pentru a identifica cerințele specifice procedurilor de afaceri referitoare la un anumit produs sau serviciu și dezvoltă un proces de aplicare care încorporează aceste cerințe.
Analistul de procese de afaceri lucrează cu o mare varietate de manageri și personal tehnic pentru a coordona și eficientiza funcțiile procesului de afaceri. Crearea de rapoarte și diagrame de fond joacă un rol esențial în această sarcină. Ea dezvoltă un flux de lucru care face diferitele procese mai integrate și mai eficiente. În afacerile mai mari, analistului i se va atribui o echipă care să ajute la implementarea aceleiași strategii în întreaga organizație.
Acest individ este adesea chemat să asiste în eforturile de rezolvare a problemelor legate de procesele interne. Analistul de procese de afaceri trebuie să adere la nevoile fiecărui departament în timpul perioadei de dezvoltare a procesului. În anumite cazuri, analistului i se vor atribui sarcini ad-hoc care intră în domeniul său de cunoștințe. Ea rămâne unul dintre cei mai integranți membri ai unei organizații de afaceri și sursa primară de expertiză în sistemele de aplicații de afaceri.