Diferite tipuri de marketing prin e-mail includ buletine informative, anunțuri promoționale, mementouri și e-mailuri informaționale. Compania ar trebui să determine scopul campaniei și apoi să aleagă tipul de e-mail potrivit care să răspundă acestei nevoi. Fiecare dintre aceste tipuri de marketing prin e-mail servește un scop diferit și necesită o analiză atentă. De exemplu, e-mailurile informaționale oferă membrilor bazei de date informații utile despre un subiect care îi interesează, cu scopul de a păstra numele companiei proaspăt în minte.
Buletinele informative sunt o formă populară de marketing prin e-mail care oferă membrilor bazei de date a unei companii actualizări regulate despre afacere, produse, servicii și alte știri. Scopul principal al acestui tip de campanie de marketing este de a menține numele afacerii proaspăt în mintea consumatorilor, astfel încât atunci când va veni vremea să facă o achiziție, aceștia se vor gândi la ei. Poate fi folosit și pentru a genera vânzări atunci când se anunță un nou produs sau serviciu, sau chiar evenimente speciale sau promoții.
Tipul promoțional de email marketing se concentrează pe încercarea de a obține vânzări imediate. Acest tip de e-mail include în general conținut de vânzări și anunță membrii bazei de date despre noi produse, servicii, promoții sau evenimente speciale pentru a încuraja acțiuni imediate. Acest tip de e-mail poate conține, de asemenea, informații despre upgrade-uri de produs, remedieri și caracteristici adăugate care îi pot încuraja pe cei care au ezitat înainte să ia în considerare închiderea unei vânzări.
Mementourile sunt un tip din ce în ce mai popular de campanie de marketing prin e-mail. Aceste tipuri de e-mailuri pot fi trimise deoarece un client a lăsat articole în coșul de cumpărături online fără a verifica, contractul său de servicii este pe cale să expire sau pentru că va avea nevoie în curând de un produs de înlocuire, de exemplu. Aceste e-mailuri sunt în general direct la obiect, cu copie de vânzare îndreptată către nevoile specifice ale situației individului. De exemplu, dacă o persoană s-a alăturat unui club în urmă cu aproape un an, organizația poate e-mail un memento pentru reînnoirea înregistrării. Acest memento poate include o listă de motive pentru care membrul ar trebui să se reînnoiască, o listă de evenimente viitoare și știri despre beneficiile viitoare ale membrilor.
Marketingul informațional prin e-mail oferă membrilor bazei de date a unei afaceri informații despre subiectele care îi interesează, cu scopul principal de a crește recunoașterea numelui și de a confirma poziția sa de lider în industrie. De exemplu, deoarece marketingul pentru gazdele de internet este saturat de niveluri ridicate de concurență, o companie de găzduire ar putea trimite e-mailuri periodice abonaților săi care includ sfaturi și știri pentru a-i ajuta cu site-urile lor web. Dacă aceste informații sunt utile, abonații vor avea mai multe șanse să rămână cu ei, deoarece recunosc compania ca fiind informată, sensibilă la nevoile lor și comunicativă.