Marketingul cu baze de date prin e-mail este atunci când companiile trimit mesaje electronice direcționate către clienți, persoane fizice sau companii în speranța că achizițiile de către consumatori vor crește. Companiile achiziționează adrese de e-mail prin site-uri web, carduri de comentarii, sondaje sau prin achiziționarea adreselor de la o terță parte. Publicitatea în baza de date prin e-mail folosește tehnologia deja utilizată de companii și consumatori pentru a genera clienți potențiali și pentru a crea canale de marketing direct pe care concurenții nu le folosesc.
Generarea listelor de e-mailuri nu este foarte dificilă în mediul de afaceri de astăzi. Multe companii solicită clienților să creeze conturi sau să introducă adrese de e-mail atunci când folosesc site-ul web al companiei. Acest lucru îi obligă pe clienți să ofere companiei o adresă de e-mail care să permită marketingul bazei de date de e-mail într-un moment viitor. Pentru a menține o bună reputație, multe companii oferă clienților posibilitatea de a renunța, eliminându-și e-mailurile din baza de date sau limitând cantitatea de e-mailuri pe care le primesc de la companie. De asemenea, companiile pot crea politici care restricționează vânzarea adreselor de e-mail ale clienților către firme externe.
Folosirea adreselor de e-mail pentru marketing și publicitate poate crește oportunitatea companiilor de a-și răspândi mesajul. Multe persoane au dispozitive mobile care le permit să primească informații într-un format aproape în timp real. Companiile pot maximiza oportunitățile de marketing prin trimiterea de e-mailuri în perioadele de vârf de cumpărături. De exemplu, o companie poate colabora cu o companie de sondaj pentru a determina când majoritatea persoanelor fac cumpărături la magazine în timpul zilei sau seara. Cu aceste informații, companiile pot configura un e-mail de marketing automat în încercarea de a ajunge la consumatori în aceste perioade. Adăugarea unui cupon poate crește șansele ca un consumator să facă o achiziție la magazin.
O altă opțiune pentru marketingul bazelor de date prin e-mail este de a împărți consumatorii în diferite categorii demografice. De exemplu, solicitarea consumatorilor să furnizeze informații specifice, cum ar fi venitul, locația, vârsta, sexul, dimensiunea familiei și alte statistici, permite companiei să adapteze și mai mult mesajele de marketing prin e-mail. Acest lucru permite în cele din urmă unei organizații sau unei companii mari să creeze mesaje regionale pentru marketing și publicitate.
Marketingul cu baze de date prin e-mail permite, de asemenea, companiilor să creeze un mesaj simplu, sub formă de formular, utilizat în mod repetat. Prin crearea câtorva șabloane de bază, compania poate introduce cu ușurință mesajul de e-mail folosind o formulă computerizată. Acest lucru reduce personalul de marketing necesar pentru a crea și dezvolta mesaje. Formularul electronic poate conține, de asemenea, informații de urmărire care permit companiei să știe ce informații sunt cele mai căutate de consumatori. Prin această urmărire a datelor, companiile pot îmbunătăți și mai mult mesajele viitoare de marketing prin e-mail.