Planificarea integrată a afacerii (IBP) este o abordare pentru a lua în considerare toate componentele unei operațiuni de afaceri împreună, inclusiv modul în care acele componente interacționează pentru a ajuta afacerea să-și atingă obiectivele. Abordând planificarea și managementul strategic al acelor componente în acest mod, este posibil să maximizăm beneficiul generat de operațiune, să minimizați risipa și, în general, să permiteți afacerii să funcționeze cât mai eficient posibil. Utilizarea responsabilă a resurselor companiei înseamnă adesea, la rândul său, că planificarea operațională are ca rezultat profituri mai mari, ceea ce, la rândul său, face planificarea financiară pentru perioadele următoare cu atât mai ușor de gestionat.
O modalitate de a percepe planificarea integrată a afacerii este ca un proces general de gestionare a resurselor disponibile prin recunoașterea a ceea ce poate realiza cea mai judicioasă utilizare a echipamentelor, hardware-ului și software-ului, politicilor și procedurilor și cultivarea unui anumit tip de mediu corporativ. Înțelegând modul în care toate aceste elemente pot spori sau scădea succesul în fiecare departament din cadrul afacerii, este mai ușor să vedem operațiunea ca un întreg, mai degrabă decât o colecție de funcții individuale. Acest tip de abordare holistică poate facilita deseori urmărirea fiecărui proces prin diferite faze ale operațiunii și poate determina ce se întâmplă într-o zonă care face procesul mai ușor sau mai dificil în zonele ulterioare.
Cu planificarea integrată a afacerii, funcția fiecărei componente este văzută ca fiind interdependentă cu celelalte. Aceasta înseamnă că munca departamentului de comunicații este legată de eficiența biroului administrativ, care, la rândul său, afectează ceea ce are loc la nivelul producției. Departamentul de vânzări este în mod necesar legat atât de administrare, cât și de procesul de producție, o componentă bazându-se pe eficiența celorlalte pentru a atinge scopul de a genera afaceri și de a satisface nevoile clienților. În loc să considere fiecare funcție cu afacerea ca fiind autonomă, o abordare integrată de planificare a afacerii poate elimina adesea dublarea eforturilor la diferite niveluri și permite companiei să fie mai productivă în general. Niveluri mai ridicate de producție și eficiență se traduce prin întâlnirea cu clienții în mai puțin timp, ceea ce, la rândul său, va face mai ușor să achiziționați mai mulți clienți care plasează mai multe comenzi și să mărească averea afacerii.
Chiar și o afacere mică poate beneficia de elementele de bază ale planificării integrate a afacerii. De exemplu, un proprietar de magazin poate folosi abordarea pentru a determina unde sunt plasate anumite afișări de bunuri în raport cu bunurile aferente, unde să poziționeze asociații care pot ajuta clienții să găsească bunuri și să finalizeze tranzacții și chiar ce tip de facilități să le ofere clienților care probabil să-i încurajeze să zăbovească suficient de mult pentru a face o achiziție. Prin aranjarea operațiunii și a forței de muncă la cel mai bun avantaj, magazinul câștigă mai multe vânzări, dezvoltă o bază mai mare de clienți și are șanse mai mari de a obține profit.