Într-un mediu de birou, poate fi dificil pentru lucrători calificați, manageri și directori să-și părăsească birourile pentru a face comisioane de rutină, pentru a face livrări sau pentru a colecta corespondența companiei de la o cutie poștală. Toate aceste îndatoriri și mai des revin unui angajat de rang scăzut cunoscut sub numele de gofer. Această persoană literalmente „plece” orice îi este desemnat să livreze, să ridice, să completeze sau să mute. În același sens în care o fată vineri se poate ocupa de cea mai rutină muncă de birou într-un birou, este de așteptat ca un gofer să-și asume sarcinile pe care ceilalți lucrători le pot considera sub titlurile lor de muncă.
Este posibil ca un administrator de birou să nu-și recunoască rolul de lacheu, deoarece angajatorii atribuie adesea un titlu care sună mai profesionist, cum ar fi asistent de birou sau stagiar executiv. În realitate, această persoană ocupă una dintre treptele cele mai de jos ale scării corporative, deși el sau ea poate ajunge să interacționeze zilnic cu directori și manageri de rang mult mai înalt. Unul bun poate fi văzut ca un atu pentru companie în general, deoarece el sau ea deseori menține biroul să funcționeze fără probleme și eficient prin comisioane la timp.
Relația dintre un gofer și angajatorii săi poate fi mai informală decât alți lucrători, pur și simplu pentru că poziția este văzută ca fiind terminală. Un gofer este adesea un tânăr muncitor la nivel de intrare care este dispus să îndeplinească sarcini ușoare în schimbul experienței de lucru în lumea reală într-un mediu de birou. Dacă persoana își îndeplinește sarcinile în mod deosebit de bine și demonstrează o etică puternică a muncii, el sau ea poate avea un avantaj față de ceilalți solicitanți dacă devine disponibil un loc de muncă mai bun. Un gofer poate, de asemenea, să învețe compania de la zero ca membru al familiei unui director sau să lucreze ca stagiar neremunerat în timpul facultății.
Este de așteptat ca un gofer să facă livrări ușoare în oraș pentru a reduce cheltuielile de corespondență. El sau ea poate fi nevoit să ridice documente de la un alt complex de birouri sau un produs finit de la o fabrică. Dacă este convocată o ședință executivă, unui gofer i se poate cere să preia comenzi pentru mese sau să amenajeze o masă ușoară cu băuturi răcoritoare.