O taxă de anulare apare atunci când o persoană încheie un contract, dar reziliază afacerea mai devreme decât data convenită. Taxa este fie o taxă fixă, fie calculată pe baza zilelor sau lunilor rămase până la îndeplinirea contractului. Aceste taxe sunt comune pentru contractele de închiriere de locuințe, planurile de telefonie mobilă și programările la medic. Uneori, costurile de anulare sunt renunțate atunci când clientul reprogramează, mai degrabă decât anulează complet. În unele cazuri, acestea sunt, de asemenea, evitate atunci când o companie oferă servicii slabe sau nu își respectă încheierea contractului.
Multe taxe de anulare sunt taxe fixe, care sunt taxe care nu se modifică în funcție de circumstanțe. De exemplu, un proprietar și-ar putea închiria apartamentul, dar poate percepe 300 USD (USD) dacă chiriașul se mută în decurs de șase luni. Chiriașul va datora proprietarului 300 USD dacă acesta se mută oricând în decurs de șase luni, chiar dacă sunt cinci zile sau cinci luni și jumătate de la semnarea contractului. În cele mai multe cazuri, taxele fixe reprezintă cel mai bun tip de taxă de anulare, deoarece cumpărătorul știe în avans suma exactă necesară pentru a cumpăra ieșirea din contract.
Un alt tip de taxă de anulare diferă în funcție de cât timp o persoană și-a menținut contractul. De exemplu, cineva ar putea găsi o ofertă bună pentru un pachet de telefon mobil și poate semna un contract pe 24 de luni. La șase luni de la încheierea contractului, persoana respectivă nu mai poate plăti sau vrea să renunțe la contract din alt motiv. Contractul poate să fi precizat că persoana trebuie să plătească o taxă fixă, plus un procent din bani pentru fiecare lună de serviciu pe care nu o mai dorește. Acest tip de taxă de anulare poate fi foarte costisitoare de cumpărat și face o alegere dificilă pentru cineva care nu își mai poate menține contractul din cauza unor probleme de bani.
În unele cazuri, o taxă de anulare este eliminată atunci când o persoană reprogramează, mai degrabă decât anulează sau se confruntă cu un serviciu slab. Prin reprogramare, o persoană promite, în esență, că va cheltui bani, dar la o dată ulterioară. Multe clinici de sănătate și hoteluri vor percepe o taxă pentru anulare, uneori fără a menționa că clientul trebuie doar să reprogrameze pentru a economisi bani. În plus, se poate renunța la taxa de anulare în cazul în care un client se confruntă cu un serviciu slab sau fără servicii, deși acest lucru depinde de politica companiei și de reclamația exactă. Practic, clientul este scos din contract gratuit din fondul comercial sau pentru că firma și-a dat seama că cea mai bună soluție la o greșeală este să renunțe la client.