Există mai multe locuri de muncă în industria creditelor ipotecare, permițând celor cărora le place să lucreze cu oameni, numere sau ambele să aibă o carieră care li se potrivește bine. Anumite locuri de muncă implică lucrul în spatele scenei, analizarea numerelor și evaluarea aplicațiilor. Asigurătorii și procesatorii de împrumuturi se încadrează adesea în această categorie, deoarece își petrec mare parte din timp procesând documentele. Alte poziții din industria creditelor ipotecare necesită multă implicare cu clienții, cum ar fi inițiatorii, brokerii și furnizorii de servicii.
Un emitent de împrumut lucrează de obicei pentru o instituție de creditare, cum ar fi o bancă sau o uniune de credit și are, de obicei, sarcina de a comercializa un împrumut către clienți. Un inițiator, care este adesea numit și ofițer de credite, de obicei trebuie să explice clienților condițiile împrumutului, convingându-i că este un împrumut bun de luat în considerare. Dacă clienții sunt de acord, este datoria emitentului să completeze o cerere și să semneze acolo unde este necesar. Un broker de credite ipotecare are o slujbă similară, dar de obicei lucrează mai degrabă pentru consumator decât pentru o instituție bancară. Astfel, el are sarcina suplimentară de a găsi un creditor pentru împrumut, ceea ce înseamnă că acesta este un loc de muncă în industria creditelor ipotecare care necesită adesea multă cercetare.
Clienții au adesea întrebări cu privire la împrumutul lor, motiv pentru care în industria creditelor ipotecare există un loc de muncă destinat în principal să răspundă la aceste întrebări. Un administrator de credite răspunde de obicei la întrebările clienților cu privire la ratele dobânzilor, plățile și alte detalii despre împrumut. Administratorul va lucra cu clienții odată ce împrumutul este în vigoare, astfel încât problemele de escrow, plățile în întârziere, scrisorile de plată ipotecare și orice alte sarcini de monitorizare a contului sunt de obicei sarcina administratorului. Prin urmare, atunci când clienții au întrebări pe durata împrumutului, de obicei vor primi răspuns la acestea de către administrator.
Unele locuri de muncă din industria creditelor ipotecare necesită mai puțin contact cu clienții, cum ar fi poziția de subscriere. Un asigurator de împrumut lucrează de obicei pentru instituția de împrumut și, de obicei, petrece cel puțin o parte din ziua lucrătoare evaluând riscul fiecărui împrumut propus. Apoi, asiguratorul fie va aproba, fie îl va respinge, fie poate solicita o modificare a termenilor pentru a face împrumutul mai atractiv pentru creditor. După ce împrumutul a fost acceptat, un procesator de împrumuturi va întocmi de obicei documentele necesare pentru a se asigura că împrumutul este solid din punct de vedere legal. Procesatorul va înregistra apoi, de obicei, ipoteca cu entitățile guvernamentale necesare și apoi va înregistra informațiile despre împrumut, astfel încât creditorul să-l poată factura în mod corespunzător.