Dezvoltarea pieței este o tehnică de marketing care vizează creșterea pieței unei companii pentru a lărgi baza de clienți în scopul vânzării mai multor produse. Există mai multe abordări care pot fi folosite pentru a mări o piață, de la captarea clienților companiilor rivale până la extinderea către un segment de piață neservit anterior. Aceste practici sunt organizate și conduse de personalul de marketing care poate lucra în cadrul unei companii sau poate fi consultat în mod special pentru a ajuta la dezvoltarea pieței.
Atunci când o companie crede că are nevoie să-și mărească dimensiunea pieței sale, primul pas este de obicei dezvoltarea unui profil pentru a afla ce segmente de piață sunt deservite în prezent. Acest studiu include o analiză a tipurilor de clienți pe care îi are compania și a ceea ce cumpără acești clienți. Aceste informații sunt folosite pentru a dezvolta o strategie eficientă și cuprinzătoare de dezvoltare a pieței. Companiile trebuie să utilizeze strategii rentabile, astfel încât să nu ajungă să cheltuiască mai mulți bani pentru dezvoltarea unei piețe decât ar putea câștiga potențial prin extinderea pieței.
Un aspect al dezvoltării pieței implică atragerea clienților actuali interesați de produse și servicii pe care nu le cumpără în prezent. Aceasta include produsele și serviciile nou lansate. Astfel de clienți pot fi o vânzare potențial ușoară, deoarece au deja o relație cu compania și pot fi predispuși să extindă acea relație. O altă tactică presupune identificarea consumatorilor care cumpără de la companii rivale și găsirea modalităților de a-i atrage, cum ar fi oferirea de promoții direcționate.
Clienții care nu cumpără deloc un produs sau un serviciu sunt o piață potențial neexploatată. Dezvoltarea pieței se poate concentra pe prezentarea acestora la o companie sau o marcă pentru a-i interesa, astfel încât să devină clienți. În cele din urmă, companiile își pot extinde piețele. Dacă o companie vinde doar într-o regiune sau se concentrează pe o anumită categorie demografică, își poate extinde acoperirea pentru a crește dimensiunea pieței sale.
Dezvoltarea unei strategii puternice de dezvoltare a pieței este un aspect important pentru a ajuta o companie să se dezvolte. Dacă companiile sunt limitate de faptul că dețin doar o cotă mică de piață, le poate fi dificil să vândă mai multe produse, să strângă capital și să-și extindă operațiunile. Companiile mici cu experiență limitată în marketing pot apela la consultanți pentru aceasta, în timp ce companiile mari cu experiență au departamente interne de marketing care pot fi responsabile de dezvoltarea pieței. Este o parte continuă a afacerilor pentru companii de succes.