Eficiența muncii este o măsură a cât de eficient o anumită forță de muncă îndeplinește o sarcină, în comparație cu standardul din industria sau cadru respectiv. Există mai multe moduri diferite de a măsura eficiența forței de muncă, în funcție de tipul de produse și servicii care sunt produse și de scopul final. Companiile evaluează periodic eficiența împreună cu alte caracteristici pentru a identifica punctele slabe ale forței de muncă și pentru a determina unde au loc de îmbunătățire, cu scopul de a îmbunătăți calitatea generală a bunurilor și serviciilor, menținând în același timp costurile scăzute.
O modalitate de a analiza eficiența muncii este de a compara numărul de ore efectiv necesare pentru a produce un anumit produs sau serviciu cu cele necesare de obicei. Dacă forța de muncă produce produse și servicii sub ritmul obișnuit, funcționează cu eficiență ridicată, reducând timpul de producție. Acest lucru se poate traduce în economii semnificative, deoarece compania va cheltui mai puțini bani pe salarii și cheltuieli generale, deoarece oferă servicii și produse finite la un ritm mai eficient.
De asemenea, companiile pot analiza câte unități de produse sau servicii sunt produse într-un anumit timp. Acest calcul pentru eficiența muncii poate ajuta o companie să determine care este standardul. O companie care produce un nou model de mașină, de exemplu, ar vedea de câte ore de muncă este nevoie pentru a face unul și va urmări schimbările în eficiența muncii în timp. Scopul este de a reduce numărul de ore prin familiarizarea cu procesul, introducerea de noi piese și tehnici pentru a eficientiza producția de mașini și măsuri similare.
Pe măsură ce eficiența muncii crește, costurile scad. De asemenea, ar putea fi posibilă creșterea producției, deoarece sunt disponibile mai multe ore de muncă pentru producerea de bunuri și servicii. Acest lucru poate fi critic în perioadele de creștere a cererii, în care compania are nevoie de mai mulți muncitori disponibili pentru a produce mai multe bunuri sau pentru a oferi mai multe servicii. Mai multă eficiență se poate traduce, de asemenea, în oportunități mai largi de cercetare și dezvoltare, deoarece compania are lucrători disponibili pentru a îndeplini aceste sarcini în loc să fie nevoită să se concentreze pe satisfacerea nevoilor liniei de producție.
Companiile măsoară de obicei eficiența muncii în scopuri interne și este posibil să nu o discute în rapoarte și dosare externe decât dacă devine direct relevantă pentru o problemă de interes în astfel de documente. În unele cazuri, un consultant terță parte efectuează această evaluare ca parte a unei evaluări generale a unei afaceri. Consultanții pot ajuta companiile să îmbunătățească eficiența și calitatea generală, aducând o perspectivă nouă la locul de muncă.