Care este legătura dintre percepție și comportament organizațional?

Relatia dintre perceptie si comportament organizational decurge din rolul pe care perceptia unui angajat cu privire la factorii dintr-o organizatie influenteaza modul in care acesta reactioneaza sau actioneaza in organizatie. Acest proces de a percepe ceva este unul cu adevărat complicat, care este adesea modelat de noțiuni individuale preconcepute cu privire la anumiți factori. Ca atare, este posibil ca doi oameni să privească același obiect și să reușească totuși să-l perceapă în moduri complet diferite. Uneori, există anumite aspecte care se pretează la un fel de percepție mai uniform decât altele, chiar dacă vor exista totuși unele variații ca urmare a caracteristicilor individuale și a proceselor cognitive. În acest scop, legătura dintre percepție și comportamentul organizațional poate fi văzută în modul în care angajații percep viața socială din organizație, aspectele formale ale organizației și alți factori precum standardele etice din organizație.

Unul dintre modurile în care percepția și comportamentul organizațional sunt conectate este prin modul în care angajații care alcătuiesc organizația văd factorii formali din organizație, cum ar fi obiectivele corporative și rolurile așteptate. Presupunând că o companie de livrare de colete și-a declarat principalul obiectiv corporativ este de a câștiga încrederea și încrederea clienților săi, pe baza promisiunii sale de a livra colete la destinația lor așa cum a promis, indiferent de ce, modul în care angajații percep acest obiectiv va afecta modul în care lucrează pentru atingerea scopului. Ca atare, un angajat care poate să provină dintr-o companie care dă o declarație, dar înseamnă ceva diferit, poate să nu aibă același respect sau respect față de obiectivele companiei ca unul care este obișnuit cu organizațiile care spun exact ceea ce spun. În acest sens, cei doi angajați se confruntă cu aceleași obiective corporative, dar aleg să o perceapă în moduri diferite care duc la diverse reacții la așteptările companiei că angajații săi vor respecta acest obiectiv. Relația dintre percepție și comportament organizațional poate fi văzută în acest caz datorită faptului că angajatul care respectă obiectivele va încerca pe cât posibil să se conformeze, în timp ce cel care nu o face, cel mai probabil, nu va ieși din calea lui. să respecte scopul companiei.

Un alt mod în care percepția și comportamentul organizațional sunt legate este modul în care angajații percep standardele etice din companie. O companie care folosește un standard dublu în tratarea angajaților va avea percepții diferite de la diferite grupuri, ceea ce duce la rezultate diferite. De exemplu, o companie care tratează minoritățile sau femeile cu mai puțină atenție decât altele va fi percepută în diferite moduri de către aceștia. Angajații care sunt tratați bine vor simți că compania este un loc bun pentru a lucra, în timp ce cei care sunt tratați incorect vor găzdui sentimente de resentimente față de organizație.