Onorarea comenzilor poate implica o varietate de strategii de producție angro și cu amănuntul. Elementele de bază ale onorării comenzilor includ procesarea și distribuția comenzilor clienților dintr-un lanț de aprovizionare. Cu alte cuvinte, un client plasează o comandă pentru un produs sau serviciu la un furnizor. Atunci când furnizorul livrează produsul sau serviciul, aceasta se numește onorarea comenzii.
Din punct de vedere industrial și de producție, strategiile de onorare a comenzilor pot include strategii de asamblare la comandă, de construire la comandă, de inginer la comandă și de fabricare la stoc. Fiecare dintre acestea oferă propriile sale avantaje și dezavantaje. Toate strategiile individuale poartă o temă centrală, prin aceea că un furnizor oferă un produs unui client.
Cea mai obișnuită strategie de realizare este fabricarea pe stoc, în care producătorul determină un număr estimat de unități pentru a crea ca articole în stoc. Această estimare este calculată folosind legile economice ale cererii și ofertei, uneori numite raportul P:D, pentru a calcula cererea consumatorului pentru un produs. Producătorul creează apoi aceste unități în stoc, care sunt disponibile pentru livrare imediată. Avantajul acestei strategii este disponibilitatea imediată a unităților de vânzare. Dezavantajul este posibilitatea unei erori de calcul a interesului public, care poate lăsa producătorul cu un depozit plin de produse nevândute.
Strategiile de asamblare la comandă sunt formulate pentru a ajuta la eliminarea posibilității unor cantități mari de stoc nevândut. Spre deosebire de produsele fabricate pe stoc, părțile componente ale acestor produse nu sunt asamblate într-un produs finit până la plasarea unei comenzi. Folosind aceasta strategie, producatorul are avantajul flexibilitatii de a folosi componentele pentru alte produse si o manopera mai mica la produsele nevandute. Strategia oferă, totuși, un dezavantaj distinct, prin faptul că poate crește timpul de livrare a produselor și poate duce, de asemenea, la posibilitatea unui stoc în exces de piese.
Unii producători aleg o strategie de construire la comandă. Acest lucru este similar cu asamblarea la comandă, deoarece produsul nu este construit până când nu sunt plasate comenzile. Spre deosebire de strategia de asamblare la comandă, totuși, nici măcar piesele componente nu sunt realizate înainte de plasarea comenzii. Acest lucru poate duce la timpi de livrare a produselor mult mai lenți și la comenzile înapoi, un termen folosit pentru a descrie un produs care este indisponibil la momentul comenzii. Strategia de asamblare la comandă oferă avantaje prin faptul că nu se păstrează inventarul în exces, iar singura investiție anterioară vânzărilor este în procesul real de inginerie și achiziția de echipamente de fabricație.
Strategiile de inginer la comandă sunt cele mai puțin comune în rândul îndeplinirii comenzilor. Această metodă este de obicei rezervată producătorilor care livrează produse prototip personalizate. Produsele realizate de inginer la comandă nu sunt adesea proiectate înainte de comanda unui client. Această metodă de onorare a comenzii oferă cel mai lung timp de livrare a produselor și, în general, nu este o schemă de vânzare multiplă. Factorul de răscumpărare al acestei strategii constă în faptul că nu există un exces de stoc sau investiții în produse înainte de plasarea comenzii.