Managementul identității online este procesul de modelare și protejare a amprentei cibernetice sau a persoanei online. În timp ce mulți utilizatori de internet nu au nevoie să-și gestioneze prezența online sau să se angajeze în gestionarea reputației personale virtuale, mulți dețin poziții care le impun să își comercializeze numele online într-o capacitate profesională sau cel puțin să pună la dispoziție informațiile pentru ca alții să le citească în spațiul cibernetic. Pentru mulți, managementul identității online oferă posibilitatea de a separa identitățile personale de cele profesionale prin crearea de mai multe profiluri. Eforturile de gestionare a imaginii online permit indivizilor să evidențieze expertiza în materie, realizările legate de marcă și să genereze un interes pozitiv și să-i impresioneze pe alții.
Cei interesați de acest tip de management al identității ar trebui să ia în considerare luarea unui număr de pași activi pentru a-și crea sau îmbunătăți reputația virtuală, indiferent dacă este personală sau profesională. Neîndeplinirea oricăror măsuri poate însemna diferența dintre a înflori și a zdrobi online. Mulți oameni creează bloguri sau site-uri web dedicate scopului sau mărcii lor. Site-urile de rețele sociale oferă o altă modalitate de a crește expunerea online prin crearea de profiluri și pagini dedicate mărcii și oferă o altă oportunitate de a adăuga link-uri către informații suplimentare care pot servi la educarea cititorilor.
Mulți oameni fac un pas mai departe și își propun să îi urmărească pe alții dintr-o industrie similară și să facă referințe încrucișate la informațiile lor într-un efort de a „răspândi cuvântul”. Siglele și sloganele atașate oricărei comunicări prin e-mail sau prin mesaje instantanee sunt modalități suplimentare de a promova online un brand personal și de a ajuta detaliile vitale să ajungă la un public țintă. Nu în ultimul rând, site-urile web ale editorilor de articole gratuite oferă o modalitate rentabilă de a posta articole care conțin informații care vor ajuta la promovarea unui brand. Autorii care postează mai des au mai multe șanse să fie citiți sau urmăriți mai des. Ca un bonus suplimentar, aceste site-uri oferă adesea o secțiune pentru informații despre autor, care oferă oportunități suplimentare de gestionare a identității online și de creștere a mărcii.
Există puține tehnici de folosit pentru a menține identitățile personale și profesionale separate. Gestionarea identității online poate fi facilitată prin utilizarea unui nume real pentru întreprinderile online profesionale și a poreclelor pentru cele care sunt de natură pur personală. De asemenea, este important să selectați un avatar sau o imagine mică de dimensiunea unei miniaturi care să reflecte fie un statut personal, fie profesional. Utilizarea acestor imagini îi ajută pe spectatorii online să pună o față cu un nume, ceea ce poate ajuta la îmbunătățirea reputației online.