În ultimul deceniu, securitatea cibernetică și conștientizarea securității au devenit un instrument important pentru multe companii. Criminalii cibernetici folosesc software de calculator ca tehnică pentru a fura informații secrete de la indivizi și companii. Ingineria socială este o formă de infracțiune cibernetică în care infractorii încearcă să obțină informații secrete de la victimele lor prin tehnici de înșelăciune și persuasiune. Aceste date sunt ulterior folosite pentru furtul de identitate sau pentru a accesa sisteme informatice sensibile.
Phishing-ul este o formă de inginerie socială care utilizează informații false pentru a obține date personale despre o persoană. Acest lucru se face de obicei prin trimiterea unui e-mail care solicită unei persoane să răspundă cu numărul de cont bancar și parola sau alte date personale sensibile. Hoțul va conduce apoi individul către o aplicație de internet care va salva datele personale. Aceste date vor fi utilizate ulterior în scopuri frauduloase.
Malware este o altă tehnică care este utilizată pe scară largă în ingineria socială. Aceasta este o formă de software care este destinată să se încadreze în interiorul unei întreprinderi. Software-ul poate rămâne latent timp de câteva luni, dar atunci când devine activ, e-mailurile și fișierele private pot fi extrase din sistemele de fișiere și trimise prin linii de telecomunicații către organizația criminală. Programele malware pot avea multe forme, dar sunt de obicei activate prin deschiderea unui fișier atașat la e-mail.
Comunicarea pe site-urile de rețele sociale a devenit populară pentru mulți indivizi. Aceste medii sociale sunt un domeniu în care infractorii prosperă. Escrocherii pot obține și utiliza informații de la comunitățile rețelelor sociale în scopuri deturnătoare, lucru pe care utilizatorii frecventi ai rețelelor sociale ar trebui să țină cont.
Site-urile de rețele sociale sunt, de asemenea, folosite ca teren de publicitate pentru site-uri web nelegitime. Dacă un utilizator selectează, fără să știe, un site web ca link preferat îi face pe alți utilizatori din comunitatea socială să îl încerce. Această schemă de publicitate frauduloasă este folosită pe scară largă de către criminali ca o modalitate de a pune viermi sau viruși pe mii de computere.
Vishing este o nouă formă de inginerie socială care utilizează mesaje vocale false pentru a capta consumatorii. Aceste mesaje vocale pretind a fi apeluri de urgență de la bănci sau companii de credit despre activități suspecte cu contul consumatorilor. Când consumatorul sună înapoi, i se solicită informații despre contul bancar în scopul verificării. Aceste informații sunt apoi furate de expertul în vishing și ulterior utilizate în scopuri de creditare și fraudă bancară.