Companiile care trimit e-mailuri promoționale numai acelor clienți care au solicitat să primească o astfel de corespondență practică marketing prin e-mail bazat pe permisiunea. Acești clienți trebuie să se înscrie sau să solicite să intre pe aceste liste de distribuție prin e-mail. Campaniile de publicitate prin e-mail de înscriere au, în general, rate de deschidere și de conversie mai mari decât e-mailurile în bloc nesolicitate.
Rata de deschidere este raportul dintre numărul de e-mailuri deschise, în comparație cu numărul total de e-mailuri care au fost trimise. Rata de conversie este numărul de vânzări care au fost realizate ca urmare a campaniei de e-mail, comparativ cu numărul de e-mailuri deschise de clienți. Ambele tipuri pot fi folosite pentru a urmări diferite tipuri de informații.
E-mailurile nesolicitate, cunoscute sub numele de SPAM, nu au rate bune de răspuns și sunt considerate enervante de mulți consumatori. Astfel de e-mailuri pot strica și imaginea unei companii. În Statele Unite, SPAM-ul a fost ilegal prin Legea din 2003 privind controlul atacului pornografiei și marketingului nesolicitat (CAN-SPAM).
Marketingul prin e-mail bazat pe permis este mult mai ieftin decât producerea unei campanii de e-mail direct care trebuie tipărită și trimisă prin poștă. Campaniile de e-mail sunt, de asemenea, foarte bine direcționate, ceea ce poate duce la rate de răspuns mai bune. Cu e-mailurile bazate pe permisiuni, compania face marketing numai pentru consumatorii care au cerut în mod special să primească informații despre produsele companiei.
Companiile își pot construi propriile liste de e-mail de înscriere sau pot cumpăra un serviciu de e-mail de la o altă companie. Furnizorii de servicii de explozie de e-mail trimit e-mailuri numai consumatorilor care au cerut să primească diverse e-mailuri promoționale în funcție de interesele lor individuale. Mulți furnizori se concentrează exclusiv pe furnizarea de e-mailuri publicitare opt-in altor companii. Acest lucru oferă utilizatorilor de e-mail marketing bazate pe permisiuni diverse opțiuni pentru a crește vânzările la un cost relativ scăzut.
Companiile folosesc adesea un sistem dublu opt-in pentru a crește rezultatele campaniilor de marketing prin e-mail bazate pe permisiuni. Într-un sistem dublu opt-in, clientul cere să primească e-mailuri promoționale și furnizează o adresă de e-mail. Un e-mail de confirmare este trimis clientului cu un link de activare. Când clientul deschide e-mailul și face clic pe link, clientul este abonat la lista de e-mail.
Procedura de înscriere dublă vă ajută să vă asigurați că este de fapt clientul care a furnizat adresa de e-mail. De asemenea, îi reamintește clientului că s-a abonat la lista de e-mail. Acest memento îl ajută pe client să stabilească că e-mailurile primite în viitor nu sunt e-mailuri în bloc nesolicitate. Acest memento ajută la creșterea ratelor de deschidere.
Un alt mod în care companiile pot îmbunătăți rezultatele campaniei de marketing prin e-mail bazate pe permisiuni este prin includerea de informații gratuite cu valoare adăugată în e-mailuri. De exemplu, o companie alimentară poate include rețete de grătar împreună cu o ofertă de economisire la noul sos de grătar. Informațiile adăugate oferă destinatarilor e-mailului informații pe care le pot folosi indiferent dacă sunt sau nu pe piață pentru un nou sos.
Deși acest lucru nu poate duce la o vânzare imediată, e-mailul a creat bunăvoință cu clientul prin furnizarea de informații gratuite. Acest lucru va atrage clientul să deschidă e-mailuri viitoare. Unul dintre aceste e-mailuri poate duce la o vânzare.
Companiile comunică conținutul e-mailului în linia de subiect. Linia de subiect trebuie să ofere destinatarului un motiv pentru a deschide e-mailul. Conținutul e-mailului trebuie să fie legat de linia de subiect. De obicei, clienții care simt că au fost păcăliți să deschidă un e-mail nu vor face o achiziție.
Este, de asemenea, important și cerut de Legea CAN-SPAM, ca compania să furnizeze informații despre cum să fie dezabonată de la lista de marketing prin e-mail bazată pe permisiuni. Aceste informații, împreună cu informațiile de contact ale companiei, ar trebui incluse în fiecare e-mail. Facilitarea procesului de dezabonare pentru client va crea bunăvoință și pentru companie.