Ένας αδειούχος μεταφορέας ασχολείται με νομικά ζητήματα που σχετίζονται με την αγορά και πώληση ακινήτων στο Ηνωμένο Βασίλειο. Συνεργάζονται με πελάτες για να καταθέσουν όλα τα απαραίτητα έγγραφα για συναλλαγές εμπορικών ακινήτων, συμπεριλαμβανομένων συμβάσεων, συμφωνιών πώλησης και τίτλων ιδιοκτησίας. Αντιμετωπίζουν επίσης οποιαδήποτε από τις ερωτήσεις του πελάτη σχετικά με τη διαδικασία και χρησιμοποιούν email, τηλέφωνο, ταχυδρομείο ή συναντιούνται προσωπικά για να συζητήσουν και να καταθέσουν τα έγγραφα. Ένας αδειούχος μεταφορέας πρέπει επίσης να κάνει πολλή έρευνα και να είναι ιδιαίτερα προσεκτικός για να αποφύγει κάθε είδους απάτη στη διαδικασία και να προστατεύσει καλύτερα τον πελάτη του.
Ο κύριος ρόλος ενός αδειούχου μεταφορέα είναι να εργάζεται για λογαριασμό του πελάτη και να παρέχει συμβουλές. Όταν ένας πελάτης ενδιαφέρεται να πουλήσει ή να αγοράσει ένα ακίνητο, ο μεταφορέας ενημερώνει τον πελάτη για τυχόν πιθανά κόστη και απαιτήσεις που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Εάν ο πελάτης δεν γνωρίζει πολλές νομικές ορολογίες, ο αδειούχος μεταφορέας πρέπει να είναι σε θέση να αναλύσει νομικά θέματα σε κατανοητή γλώσσα και να εξαλείψει τυχόν σύγχυση. Με την τεχνολογία να χρησιμοποιείται περισσότερο στον τομέα, μεγάλο μέρος αυτής της επικοινωνίας με τους πελάτες μπορεί να γίνει στο Διαδίκτυο. Παρόλο που κάποια έγγραφα πρέπει ακόμα να υπογραφούν και να αποσταλούν, ορισμένα έντυπα μπορούν επίσης να κατατεθούν διαδικτυακά, μειώνοντας τον φόρτο εργασίας και των δύο μερών.
Παρόλο που οι αδειοδοτημένοι μεταφορείς χρησιμοποιούν μεγάλο μέρος του χρόνου τους δουλεύοντας με πελάτες, εκτελούν επίσης πολλές εργασίες στο παρασκήνιο. Είναι υπεύθυνοι για την κατάθεση εγγραφών γης και για την πληρωμή τυχόν απαιτούμενων φόρων. Μεγάλο μέρος της εργασίας του μεταφορέα απαιτεί να έχει γνώση της νομοθεσίας περί συμβάσεων.
Θα πρέπει να είναι σε θέση να επικοινωνήσει με τις αρμόδιες αρχές εάν πιστεύεται ότι μια σύμβαση θα μπορούσε να επηρεάσει μια υπάρχουσα ή μελλοντική. Η απαιτούμενη γνώση σχετικά με τις συμβάσεις σημαίνει ότι η εξέταση αδειοδότησης για τους μεταφορείς εξετάζει διάφορα θέματα στους τομείς του δικαίου των συμβάσεων και των δικαιωμάτων γης. Αυτά τα θέματα τονίζονται επίσης σε οποιοδήποτε πανεπιστήμιο και μαθήματα κατάρτισης.
Οι αδειοδοτημένοι μεταφορείς πρέπει να γνωρίζουν τόσο τη χρηματοοικονομική όσο και τη λογιστική για να ολοκληρώσουν τις συναλλαγές με επιτυχία. Πρέπει να είναι εξοικειωμένοι με τον τρόπο λειτουργίας των στεγαστικών δανείων, τον τρόπο υπολογισμού των φόρων στη γη και την περιουσία και τον τρόπο αντιμετώπισης των κεφαλαίων. Είναι υπεύθυνοι για όλα τα οικονομικά ζητήματα της συναλλαγής και πρέπει επίσης να ενημερώνουν τους πελάτες τους για τις συναλλαγές, συμπεριλαμβανομένων των πληρωμών υποθηκών.