Bunurile nesolicitate sunt produse sau servicii furnizate cuiva care nu le-a solicitat sau comandat în mod specific. Exemplele includ lucruri precum exemple de reviste trimise pentru a atrage potențialii abonați, împreună cu alte produse exemple sau servicii profesionale furnizate fără cerere; dacă cineva aduce un câine la îngrijitor pentru o baie și toaletatorul tunde și unghiile câinelui, acesta este un serviciu nesolicitat. Legile referitoare la bunurile nesolicitate variază în funcție de țară, dar, în general, oamenii nu sunt obligați să plătească pentru ele, iar expeditorul nu poate cere plata sau amenință cu acțiuni legale.
Legile privind mărfurile nesolicitate indică de obicei că oamenii pot dispune de bunuri așa cum consideră de cuviință, fără a fi nevoie să notifice expeditorul sau să întreprindă alte măsuri. Expeditorii nu pot prelua bunurile înapoi, nu pot cere plata sau nu pot folosi acceptarea bunurilor pentru a implica acceptarea unui contract. Cineva care acceptă o mostră a revistei, de exemplu, nu devine abonat plătit prin luarea eșantionului. În esență, astfel de bunuri sunt tratate ca un cadou.
În unele națiuni, legea poate face distincția între bunurile nesolicitate și mărfurile trimise din greșeală. Aceasta poate include multiplicarea accidentală a comenzilor, mărfurile ambalate și trimise persoanei greșite și așa mai departe. În unele națiuni, sunt tratate ca bunuri nesolicitate, iar oamenii le pot păstra și folosi. În altele, oamenii pot fi obligați să raporteze că au primit bunurile, permițând expeditorului să decidă dacă le ridică. Expeditorii nu pot cere oamenilor să returneze comenzile greșite contra cost; dacă expeditorul le dorește înapoi, expeditorul trebuie să plătească pentru asta.
Serviciile nesolicitate pot fi, de asemenea, o problemă. Persoanele care primesc servicii profesionale de la persoane precum mecanici, medici veterinari și frizerii trebuie să solicite sau să aprobe în mod afirmativ serviciile suplimentare. Dacă un furnizor de servicii oferă un serviciu care nu a fost solicitat fără a verifica mai întâi, clientul poate contesta și poate refuza să plătească. Excepția de la această regulă este în profesia medicală și veterinară atunci când un serviciu salvează vieți; un chirurg nu trebuie să sune pentru a cere permisiunea de a face o reparație vasculară pentru a preveni sângerarea unui pacient, de exemplu.
De asemenea, este posibil să refuzați pur și simplu mărfurile nesolicitate. Dacă cineva nu dorește să accepte ceva de la un transportator poștal sau curier, acesta poate fi refuzat cu o solicitare de returnare la expeditor. În cazul materialelor livrate atunci când nimeni nu este în preajmă pentru a accepta afirmativ expedierea, oamenii pot scrie „refuz” pe colet și pot cere cuiva să-l ridice sau să-l aducă la poștă sau la centrul de procesare a pachetelor. Transportatorul îl va returna expeditorului.