Administracja zasobów ludzkich (HR) odnosi się do zarządzania kapitałem ludzkim w organizacji lub branży. Niegdyś nazywane „zarządzaniem personelem”, dział zasobów ludzkich jest liderem w zakresie poprawy ogólnego doświadczenia zawodowego miliardów ciężko pracujących profesjonalistów na całym świecie. Ponadto administracja zasobami ludzkimi zapewnia strategię biznesową, dzięki której organizacje mogą sprostać wymaganiom przyszłości.
W wielu organizacjach administracją zasobami ludzkimi zajmuje się zespół specjalistów ds. zasobów ludzkich kierowany przez starszego dyrektora ds. zasobów ludzkich. Obowiązki członków zespołu mogą sięgać od rekrutacji i relacji pracowniczych po administrowanie płacami i świadczeniami. Cały zespół pracuje razem, aby osiągnąć cele kadrowe organizacji pod kierownictwem kierownika ds. zasobów ludzkich.
Aby uzyskać najlepsze wyniki, administracja HR powinna być ściśle powiązana z kierownictwem wykonawczym organizacji. Każdy dział musi regularnie informować o potrzebach personalnych i celach firmy, aby dział zasobów ludzkich mógł jak najlepiej wspierać cele organizacji. Bez ciągłej komunikacji i zasobów każda organizacja może napotkać brak wykwalifikowanego personelu do obsługi wielu obowiązków w działach, co skutkuje niską wydajnością.
Coraz większa część organizacji polega na outsourcingu zasobów ludzkich do zarządzania administracją zasobami ludzkimi. Ta praktyka może często być bardziej opłacalnym sposobem na zapewnienie, że wszystkie sprawy kadrowe będą obsługiwane szybko i profesjonalnie przez zespół specjalistów ds. zasobów ludzkich, którzy mają przeszkolenie i wiedzę niezbędną do wykonania pracy. Ponadto outsourcing procesów kadrowych może znacznie zaoszczędzić firmom, ponieważ nie ma potrzeby posiadania własnego zespołu. Outsourcing pracy w zakresie zasobów ludzkich to praktyka, którą wiele małych i średnich firm stosuje, aby zaoszczędzić czas, pieniądze i uzyskać większy zakres usług, które dostosują się do rosnącej struktury organizacyjnej.
Dla wielu firm zlecenie części usług niezależnej firmie doradztwa personalnego ma sens biznesowy. Konsultanci ds. zasobów ludzkich mogą zająć się niektórymi lub wszystkimi zadaniami administrowania zasobami ludzkimi, takimi jak płace, rekrutacja lub potrzeby szkoleniowe firmy, tak aby liderzy mogli skoncentrować się na prowadzeniu biznesu. W tym przypadku firma doradcza tworzy niestandardowe rozwiązania, które najlepiej będą wspierać potrzeby firmy, nie próbując przejąć żadnego z aspektów operacyjnych.
Dzisiejsza administracja zasobami ludzkimi wymaga przeszkolonych osób o cechach osobowości oraz zaangażowania w zapewnianie wsparcia eksperckiego. Planując strategię dotyczącą zasobów ludzkich, najlepiej jest, aby organizacje szukały specjalistów ds. zasobów ludzkich, którzy mają wykształcenie i doświadczenie, aby radzić sobie ze złożonymi problemami, z którymi często borykają się działy zasobów ludzkich. Ponadto działy zasobów ludzkich muszą być na bieżąco z trendami w zakresie zatrudnienia i prawa, aby jak najlepiej chronić firmy, którym służą.