Szkolenie recepcjonisty dentystycznego różni się w zależności od rodzaju przygotowania, którego wymaga pracodawca lub który recepcjonista dentystyczny zdecyduje się wykonać. W niektórych przypadkach szkolenie recepcjonistów dentystycznych odbywa się wyłącznie w miejscu pracy i obejmuje podstawowe szkolenie w zakresie procedur biurowych, a w niektórych przypadkach rachunki za ubezpieczenie lub nawet pomoc dentystyczną. Możliwe jest również, aby ktoś ukończył kurs dentystyczny dla recepcjonistów w szkole zawodowej. Kursy te mogą obejmować formalne szkolenie z zakresu administracji biurowej, rozliczeń ubezpieczeniowych oraz informacje na temat obsługi zdjęć rentgenowskich i kart pacjentów. Inną ścieżką do zostania recepcjonistką dentystyczną lub kierownikiem recepcji jest ukończenie kursu pomocy dentystycznej, który zazwyczaj łączy szkolenie kliniczne z umiejętnościami zarządzania biurem.
Osoba zatrudniona jako recepcjonistka dentystyczna bez formalnego wykształcenia prawdopodobnie zostanie przeszkolona przez inny personel biurowy, higienistkę dentystyczną, a nawet przez samego dentystę. Szkolenie to zazwyczaj obejmuje prawidłowy sposób odbierania telefonów, przekazywania połączeń lub odbierania wiadomości, jeśli dzwoniący nie jest w stanie korzystać z systemu poczty głosowej. W małych gabinetach dentystycznych recepcjonistka może być odpowiedzialna za większość zadań administracyjnych biura, w tym kontakty z firmami ubezpieczeniowymi i sprzedawcami produktów. Może również zostać przeszkolony do pełnienia funkcji asystenta dentystycznego poprzez wykonywanie podstawowych czynności klinicznych, takich jak sterylizacja narzędzi lub asystowanie dentyście podczas zabiegów.
Osoby, które przechodzą szkolenie dla recepcjonistów dentystycznych w szkole zawodowej lub college’u społecznościowym, ukończą szkolny program nauczania, który różni się w zależności od rodzaju programu, do którego zapisują się uczniowie. Jeśli nacisk w programie kładzie się na umiejętności biurowe, można oczekiwać, że uczniowie ukończą kurs pisania bezwzrokowego, zajęcia z edytora tekstu i zarządzania arkuszami kalkulacyjnymi, a także szkolenie z zarządzania bazami danych i plikami. Ponadto programy te mogą również wymagać zajęć z terminologii stomatologicznej i umiejętności klinicznych.
Szkolenie asystentki dentystycznej może również zapewnić odpowiednie przygotowanie do kariery recepcjonisty dentystycznego. Programy te są również prowadzone w szkołach zawodowych i kolegiach społecznych, chociaż mogą kłaść większy nacisk na uczenie się umiejętności klinicznych, takich jak asystowanie dentystom podczas zabiegów i świadczenie podstawowych usług dentystycznych dla pacjentów. Nie jest jednak niczym niezwykłym, że programy te zawierają komponent, który uczy również umiejętności administrowania gabinetem dentystycznym. Takie programy mogą jednak trwać dłużej niż programy zaprojektowane specjalnie w celu przygotowania studentów do kariery recepcjonisty dentystycznego lub administratora biura.