Operatorzy procesów nadzorują działanie zakładów lub fabryk w celu zapewnienia wydajności. Mogą być zobowiązani do nadzorowania produkcji zgodnie z zasadami lub wytycznymi ustanowionymi przez przełożonych lub pracodawców. Ponadto operator musi zdobyć dogłębną wiedzę na temat rozproszonego systemu sterowania zakładu (DCS) i może zostać poproszony o przegląd i wdrożenie protokołów bezpieczeństwa. Zwykle wymagany jest tylko dyplom ukończenia szkoły średniej, chociaż dyplom ukończenia college’u lub uniwersytetu zwiększa szanse kandydata na zatrudnienie i zwiększa jego perspektywy zarobkowe.
Operatorzy procesów przede wszystkim upewniają się, że zakład lub fabryka działa prawidłowo za pomocą DCS. DCS monitoruje i kontroluje wyposażenie fabryki poprzez skomplikowaną sieć przewodów i koncentratorów. System ten pozwala operatorowi zidentyfikować potencjalne zagrożenia, takie jak zbyt duże ciśnienie i przegrzanie. Może również wykorzystać DCS do zasilania określonych maszyn lub rozpoczęcia określonych operacji. Monitorując fabrykę, operator procesu będzie musiał jak najszybciej rozwiązać problemy, aby zapewnić, że produkcja pozostanie na możliwie najbardziej wydajnym poziomie; konserwacja jest ważnym aspektem pracy.
W przypadku zatrudnienia przez producenta towarów konsumpcyjnych, operator procesu może być zobowiązany do przeprowadzenia wyrywkowych testów zapewnienia jakości. Podczas tego procesu próbka jest pobierana z całej partii i wysyłana do laboratorium lub panelu do przeglądu. Te recenzje dostarczają informacji zwrotnych na temat skuteczności produktu. Operator jest wówczas odpowiedzialny za archiwizację odpowiedzi i, w niektórych przypadkach, podjęcie odpowiednich działań w celu ulepszenia produktu na podstawie otrzymanej krytyki.
Operatorzy zakładów przetwórczych muszą również utrzymywać zakład w sposób zgodny z zasadami i przepisami ustanowionymi przez władze stanowe lub lokalne. W konsekwencji operator zakładu przetwórczego powinien być dokładnie zaznajomiony z tymi zasadami. Ponadto operator może być odpowiedzialny za upominanie pracowników, którzy nie zachowują się w sposób bezpieczny.
Minimalnym wymogiem do pracy jako operator procesu jest dyplom ukończenia szkoły średniej. W przypadkach, gdy pracodawcy zapewniają szkolenie operatorów procesów, dyplom ukończenia college’u lub uniwersytetu nie jest wymagany. Jednak w przypadku celów długoterminowych, takich jak podwyżki wynagrodzeń i awanse, zalecany jest tytuł licencjata lub certyfikat techniczny. Operatorzy procesów pracują w zakładach lub fabrykach i czasami mogą być narażeni na trudne i niebezpieczne warunki pracy, na przykład kurz, hałas i chemikalia.