Linux® jest znany ze swojej stabilności, dlatego działa na nim duża liczba serwerów na całym świecie. Jeśli jest poprawnie skonfigurowany, maszyna z systemem Linux® nigdy nie powinna się zawiesić, ale problem polega na tym, aby skonfigurować i utrzymywać ją poprawnie, co może być trudne. Najlepsze wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z systemem Linux® obejmują umiejętność korzystania z kilku konkretnych poleceń — „top”, „killall”, „chmod” i „sudo” — a także sposób korzystania z ratunkowego dysku kompaktowego (CD).
Pierwsze dwa polecenia, z którymi ktoś, kto chce rozwiązać problem z systemem Linux®, powinni być zaznajomieni, to polecenie „góra” i „zabij”. Polecenie top wyświetli wszystkie procesy uruchomione na komputerze. Użytkownik będzie wtedy mógł określić, który proces zużywa najwięcej zasobów systemowych w danym momencie. Proces można dostosować lub, jeśli proces nie jest konieczny, można go zatrzymać za pomocą polecenia „killall” i nazwy procesu.
Można to również osiągnąć za pomocą graficznego interfejsu użytkownika (GUI), takiego jak menedżer procesów w większości dystrybucji systemu Linux®. Jeśli na komputerze z systemem Linux® działa serwer, użycie narzędzi GUI i ogólnie systemu X Windows powinno być zminimalizowane. Dzieje się tak, ponieważ wymagają one dużej ilości sprzętu.
Innym ważnym poleceniem do rozwiązywania problemów z systemem Linux® jest polecenie „chmod”, którego można użyć do określenia uprawnień do plików. Często użytkownik Linux® będzie próbował uruchomić plik i otrzyma komunikat informujący, że pliku nie można uruchomić. Dzieje się tak, ponieważ system operacyjny Linux® zazwyczaj nie daje użytkownikom uprawnień do uruchamiania plików, jeśli znajdują się one poza folderem domowym użytkownika. „Chmod +x” może być następnie użyty do przyznania użytkownikowi uprawnień do wykonywania. Polecenie „sudo” może i czasami musi być używane w połączeniu z „chmod +x”, jak w przypadku „sudo chmod +x”.
Tymczasowe polecenie „sudo” daje użytkownikowi wszystkie uprawnienia do pliku. Używając polecenia „sudo”, użytkownik otrzyma uprawnienia roota lub administratora do pliku, a następnie będzie mógł czytać, pisać, wykonywać, przenosić, kopiować i nie tylko. Sztuczka dla początkujących, którzy nie czują się komfortowo z wierszem poleceń, polega po prostu na uruchomieniu graficznego menedżera plików jako „sudo”.
Innym ważnym narzędziem, z którego użytkownicy mogą skorzystać w rozwiązywaniu problemów z systemem Linux®, jest płyta ratunkowa lub płyta CD na żywo. Ratunkowej płyty CD można użyć do uzyskania dostępu do wiersza poleceń lub nawet interfejsu graficznego, jeśli instalacja systemu Linux® stanie się niedostępna. Rozwiązywanie problemów można następnie wykonać z systemu operacyjnego Linux® uruchomionego bezpośrednio z dysku CD.