Protokół aplikacji bezprzewodowej (WAP) to rodzaj usługi internetowej przeznaczonej wyłącznie dla urządzeń mobilnych, a wybór najlepszej usługi WAP zwykle pozwala utrzymać użytkownika online bez większych problemów. Większość dostawców usług WAP nakłada limit na ilość danych, które użytkownik może pobrać w ciągu miesiąca lub cyklu rozliczeniowego, a plan z wyższym limitem danych jest zwykle lepszy, aby zapewnić większą elastyczność. Kolejnym problemem jest szybkość programu WAP, ponieważ wolne połączenie może nie być dobre dla osób, które muszą szybko przeglądać informacje. W zatłoczonym miejscu może być używanych jednocześnie wiele urządzeń WAP, więc skuteczność w takich warunkach może być ważna. Programy WAP mogą również mieć ograniczony obszar usług, w zależności od sposobu działania dostawcy urządzenia.
Podobnie jak większość mobilnych programów internetowych, dostawcy usług WAP zazwyczaj nakładają na konto użytkownika miesięczny limit danych. Na przykład, jeśli limit wynosi 150 megabajtów (MB), telefon użytkownika może nie mieć dostępu do WAP po wykorzystaniu limitu 150 MB lub użytkownik może zostać obciążony dodatkową opłatą za każdy MB powyżej limitu planu. Uzyskanie lepszego planu transmisji danych WAP zwykle kosztuje więcej, ale ten dodatkowy koszt może być tego wart, jeśli ktoś często korzysta z Internetu.
Oprócz limitu danych WAP większość dostawców usług WAP ma różne prędkości. Wyższe prędkości mogą wiązać się z dodatkową opłatą lub dostawcy mogą oferować wyższą niż średnia prędkość WAP jako standardowa opłata, w zależności od dostawcy. Podczas gdy większość użytkowników korzysta z wyższych prędkości WAP, zwykli użytkownicy mogą chcieć tylko tej funkcji, podczas gdy użytkownicy biznesowi i profesjonalni mogą potrzebować wyższych prędkości do pracy.
Gdy użytkownicy znajdują się w zatłoczonych miejscach, takich jak budynki lub szkoły, możliwe jest, że wiele osób jednocześnie próbuje uzyskać dostęp do WAP. Jeśli dostawca usług WAP nie oferuje funkcji utrzymania wysokich prędkości w tym scenariuszu, nawet bardzo szybkie połączenia mogą ulec spowolnieniu, ponieważ sygnał WAP obsługuje tak wiele urządzeń na tym samym obszarze. Użytkownicy, którzy wymagają dużych prędkości w zatłoczonych miejscach, powinni szukać dostawcy, na który nie ma wpływu liczba urządzeń w najbliższej okolicy.
Większość dostawców usług WAP ma określony obszar, który może obsługiwać, a wyjście poza ten obszar może spowodować spadek lub całkowity spadek prędkości WAP. Na usługę mogą mieć również wpływ obszary o grubych ścianach, które blokują sygnał WAP. Jeśli użytkownicy nie mogą sobie pozwolić na utratę połączenia WAP, powinni sprawdzić dostawców, którzy mają duże obszary usług.