Dyski twarde zazwyczaj wydają dźwięki podczas prawidłowej pracy, a niektóre modele są głośniejsze niż inne. Jeśli dysk twardy klika głośniej niż zwykle, może to być spowodowane problemem, który można rozwiązać. Jeśli klika niezwykle głośno i rytmicznie, a nie jest dostępna, może to być tak zwane „kliknięcie śmierci”.
Ilekroć dysk twardy brzmi głośniej niż zwykle, pierwszym problemem jest awaria mechaniczna i utrata danych. Zakładając, że dysk nadal działa, tworzenie kopii zapasowej danych przed rozwiązywaniem problemów jest rozsądne, na wypadek, gdyby awaria była nieuchronna. Jeśli dane są niezwykle cenne, inną opcją jest natychmiastowe wyłączenie dysku i przekazanie go do profesjonalnej firmy zajmującej się odzyskiwaniem danych, co daje największą możliwą szansę na uratowanie danych.
Zaczynając od łagodniejszych przyczyn dźwięków klikania, dysk, który jest zmuszony do szczególnie ciężkiej pracy, będzie wydawał więcej hałasu. Zadania intensywnie korzystające z danych, takie jak granie, zaawansowana fragmentacja plików lub pozostawienie niewielkiej ilości wolnego miejsca na dysku, mogą powodować nadmierny hałas. W takich przypadkach defragmentacja i zwolnienie miejsca może wyciszyć dysk.
Jeśli moc dostarczana do napędu jest niestabilna, niewystarczająca lub nadmierna, może to również powodować zwiększone odgłosy klikania. Kable powinny być napięte, a zasilanie czyste. Zamiana zasilacza, jeśli to możliwe, lub umieszczenie dysku w zewnętrznej obudowie może pomóc w wyeliminowaniu tej możliwości. Jeśli dysk twardy klika w zewnętrznej obudowie zasilanej przez port USB, upewnij się, że kabel jest dobrze zamocowany.
Większość nowoczesnych obudów zewnętrznych nie ma wentylatora, a do odprowadzania ciepła z dysku wykorzystuje się stopy. Jeśli temperatura otoczenia jest dość wysoka lub jeśli przepływ powietrza wokół obudowy jest ograniczony, dysk może się przegrzać, powodując zwiększony poziom hałasu i błędy wydajności. Jeśli dysk twardy wydaje dźwięki z powodu przegrzania, wentylator skierowany w stronę obudowy może ochłodzić dysk i przywrócić go do normalnego działania, zakładając, że nie doszło do trwałego uszkodzenia.
Jeśli dysk twardy klika, ale poza tym wygląda na sprawny, możliwe, że uaktualnienie oprogramowania sprzętowego od producenta może rozwiązać problem. Uruchamianie kopii zapasowej przed aktualizacją — zwane również „flashowaniem” — ma kluczowe znaczenie, ponieważ zła pamięć flash może spowodować uszkodzenie dysku. Nieprawidłowe flashowanie może wystąpić, jeśli instrukcje nie są dokładnie przestrzegane lub jeśli podczas krótkiego procesu flashowania wystąpi przepięcie lub zanik zasilania.
W najgorszym przypadku, gdy dysk twardy klika, daje również błędy odczytu i zapisu lub jest w ogóle niedostępny. Nazywa się to czasem kliknięciem śmierci lub trzaskiem śmierci. Dzieje się tak, gdy ramię siłownika wielokrotnie przesuwa się po wirującym talerzu, uderzając o fizyczny ogranicznik na krawędzi talerza. Czasami wyłączenie dysku na kilka chwil, a następnie ponowne uruchomienie spowoduje jego tymczasowe uruchomienie.
Odgłos śmierci może być spowodowany wieloma różnymi mechanicznymi problemami. Jedną z możliwych przyczyn jest wadliwa płyta systemowa; deskę zastępczą można kupić online wraz z odpowiednim narzędziem do wykręcania śrub mocujących deskę na miejscu. Płyta systemowa jest dostępna bez otwierania obudowy dysku, co mogłoby zanieczyścić talerz i uczynić dysk bezużytecznym. Nie ma gwarancji, że wymiana płyty systemowej zadziała, ponieważ problem może leżeć gdzie indziej, na przykład z uszkodzoną głowicą lub talerzem.
Gdy dysk twardy kliknie — i po wykonaniu kopii zapasowej — należy sprawdzić dysk pod kątem błędów. Skrzyżowane klastry lub inne problemy mogą powodować problemy z odczytem i zapisem oraz utratę lub uszkodzenie danych. Windows® zawiera narzędzie Checkdisk, podczas gdy Mac™ posiada Narzędzie dyskowe. Dostępne są również inne narzędzia do sprawdzania kondycji dysku, w zależności od systemu operacyjnego i producenta dysku, które mogą udostępniać narzędzia dla określonych dysków.
Gdy dysk twardy klika, najlepiej jest używać go jak najmniej do czasu rozwiązania problemu, zachowując go na potrzeby tworzenia kopii zapasowych danych i diagnozowania potencjalnych problemów. Wyszukiwanie, pobieranie i inne zadania peryferyjne najlepiej jest wykonywać na innym komputerze, urządzeniu lub z rozruchowego napędu kciuka lub napędu CD, który działa wyłącznie w pamięci o dostępie swobodnym. Jeśli dysk staje się nadmiernie głośny bez wyraźnego powodu lub ma inne problemy zdrowotne, najbezpieczniej jest go wymienić.