Konsultant internetowy może świadczyć szeroką gamę usług dla firm, od projektowania strony internetowej po prowadzenie działań generowanych przez witrynę. Chociaż konsultanci sieciowi mogą służyć w firmie na miejscu, zazwyczaj są zatrudniani do specjalnych projektów na ograniczony czas. Konsultanci są czasami trzymani na rachunkach i wykorzystywani jako doradcy w całym cyklu biznesowym firmy. Firmy rozpoczynające działalność mogą zatrudnić konsultanta internetowego przy pierwszym otwarciu. Projektant współpracuje z właścicielami, aby zdefiniować cele firmy i dowiedzieć się, co chcą, aby strona internetowa robiła dla biznesu.
Wielu konsultantów stron internetowych specjalizuje się w optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) i stworzy witrynę w oparciu o liczbę trafień, które otrzymuje określone słowo. Mogą samodzielnie monitorować Internet pod kątem tych popularnych wyszukiwań słów lub korzystać z innych programów zaprojektowanych w celu informowania użytkowników o dużych wyszukiwaniach w Internecie. Specjaliści SEO uwzględnią te popularne słowa i frazy wyszukiwarek w tworzonej przez siebie kopii, aby zapewnić maksymalną widoczność witryny. Twórca oryginalnej witryny może nadal monitorować witrynę, aby śledzić liczbę otrzymywanych odwiedzin lub zainstalować program, który może śledzić aktywność firmy.
Konsultanci sieciowi często są również specjalistami od marketingu. Są dobrze zorientowani w tym, co przyciąga klientów do witryny i co ich tam zatrzyma, aby prowadzić interesy z firmą. Konsultant internetowy może współpracować z zespołem marketingowym firmy, współpracować z innym kompleksowym doradztwem reklamowym lub projektować kompletne kampanie dla firmy.
Strategia marketingowa często obejmuje dokładne badanie konkurencji firmy. Chociaż każda firma chce przedstawiać swoją unikalną tożsamość za pomocą swoich produktów i usług, warto zrozumieć, jakie strategie działają w przypadku firm z tej samej branży. I odwrotnie, nowa witryna internetowa nie powinna stosować nieudanej strategii, która została już wypróbowana.
Badania konsumenckie odgrywają dużą rolę w pracy konsultanta. Dzięki zrozumieniu rynku biznesowego lub konsumenckiego, do którego klient stara się dotrzeć, konsultant może lepiej stworzyć stronę internetową, która spełnia te potrzeby.
Internetowe firmy konsultingowe mogą hostować witrynę internetową na kontrolowanych przez siebie serwerach lub korzystać z usług dostawcy usług internetowych, którego firma już zatrudnia. Dysponując odpowiednimi kodami dostępu, konsultanci mogą utrzymywać stronę internetową, śledząc odpowiedzi e-mail i przetwarzając zamówienia, aktualizując stronę o aktualne informacje i sprawdzając ruch na stronie.
Konsultant internetowy może również kierować płatnymi programami reklamowymi w sieci, sprzedając przestrzeń i śledząc jej skuteczność. Konsultant internetowy będzie ogólnie dostępny dla bieżących usług, takich jak aktualizacja SEO, poprawianie błędów i zmiana danych kontaktowych, gdy jest to właściwe.
Koszty usług konsultingu internetowego wahają się od jednorazowych opłat za utworzenie strony internetowej po bieżące opłaty za usługi lub stawki godzinowe za konsultacje.