Η διαχείριση κινδύνου προμηθευτή είναι μια στρατηγική που στοχεύει στη διαχείριση των σχέσεων με τους προμηθευτές, έτσι ώστε η πιθανότητα διαταραχής στην παραλαβή αγαθών και υπηρεσιών από προμηθευτή ή προμηθευτή να έχει ελάχιστο αρνητικό αντίκτυπο στην επιχειρηματική λειτουργία του πελάτη. Χρησιμοποιούνται διάφορες προσεγγίσεις στο έργο της διαχείρισης κινδύνου προμηθευτή, συμπεριλαμβανομένων περιοδικών ανασκοπήσεων και κριτικών για την απόδοση των πωλητών, σύγκριση της απόδοσης αυτής με το επίπεδο απόδοσης που αποδεικνύεται από τους ανταγωνιστές και τη συνολική συνεχιζόμενη αξία της σχέσης πωλητή/προμηθευτή με τον πελάτη Το Όταν έχει δομηθεί σωστά, η διαχείριση κινδύνου προμηθευτή μειώνει την πιθανότητα ότι η αποτυχία ενός προμηθευτή να παραδώσει αγαθά και υπηρεσίες εγκαίρως θα προκαλέσει σοβαρές δυσκολίες στον πελάτη, συμπεριλαμβανομένης της πρόκλησης απώλειας πελατών που εξυπηρετούνται από αυτόν τον πελάτη.
Κατά τη διαχείριση κινδύνου από τους προμηθευτές, λαμβάνονται υπόψη πολλοί παράγοντες. Η ικανότητα του προμηθευτή να παρέχει έγκαιρη παράδοση προϊόντων, εάν συχνά αποτελεί κύριο στόχο. Αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τις επιχειρήσεις που προσπαθούν να λειτουργήσουν με ένα λιτό απόθεμα πρώτων υλών. Προκειμένου να διασφαλιστεί ότι ένας προμηθευτής μπορεί να υποστηρίξει τον πελάτη σε αυτήν την προσπάθεια, η ικανότητα παράδοσης συγκεκριμένων ποσοτήτων αγαθών πριν από τη στιγμή που ο πελάτης πρέπει να εισαγάγει αυτά τα υλικά στη διαδικασία παραγωγής είναι ζωτικής σημασίας.
Η διαχείριση κινδύνου των προμηθευτών θα ασχοληθεί επίσης με την ποιότητα των παρεχόμενων αγαθών και υπηρεσιών. Αυτό συμβαίνει γιατί τελικά οποιαδήποτε μείωση αυτής της ποιότητας θα έχει δυσμενείς επιπτώσεις στη φήμη του πελάτη. Εάν ένα τροφοδοτικό που παρέχει ακατέργαστες ίνες σε ένα κλωστοϋφαντουργικό εργοστάσιο συμπληρώσει την παραγγελία με πολύ μολυσμένες ίνες, τα προϊόντα που παράγονται από αυτό το εργοστάσιο θα είναι επίσης χαμηλότερης ποιότητας. Κατά συνέπεια, το εργοστάσιο πρέπει είτε να απορρίψει τα εμπορεύματα που αποστέλλονται είτε να τα χρησιμοποιήσει για την παραγωγή προϊόντων χαμηλότερης ποιότητας που πρέπει να διατίθενται στο εμπόριο με μεγάλη έκπτωση. Εν τω μεταξύ, πρέπει να παραγγελθούν και να παραδοθούν πρόσθετες ακατέργαστες ίνες που πληρούν τα πρότυπα, εάν το εργοστάσιο αποφύγει τη μείωση των εργασιών που θα μπορούσαν να οδηγήσουν στην παράδοση τελικών προϊόντων σε έναν πελάτη, κάτι που με τη σειρά του προκαλεί ενόχληση στον πελάτη του εργοστασίου.
Με τη διαχείριση κινδύνου προμηθευτή, λαμβάνεται μέριμνα για την αξιολόγηση της προηγούμενης απόδοσης του προμηθευτή, της τρέχουσας θέσης στην αγορά σε σύγκριση με τους άμεσους ανταγωνιστές, τρόπους επικοινωνίας που παρέχονται στους πελάτες, πολιτικές και διαδικασίες παραγγελίας και παράδοσης, καθώς και την ικανότητα του προμηθευτή να ξεπεραστούν οι πράξεις της φύσης και άλλες απειλές που θα μπορούσαν να καθυστερήσουν τις παραδόσεις. Η χρήση μιας συνεχούς διαδικασίας διαχείρισης κινδύνου εφοδιασμού σημαίνει όχι μόνο την αξιολόγηση του προμηθευτή εν αναμονή της δημιουργίας σχέσης, αλλά και την τακτική αξιολόγηση της απόδοσης του προμηθευτή για να διαπιστωθεί εάν η επίδοση αυτή παραμένει στο επίπεδο ή πάνω από το απαιτούμενο πρότυπο. Εάν η διαδικασία αξιολόγησης κινδύνου υποδείξει ότι ένας συγκεκριμένος προμηθευτής δεν είναι πλέον ο καταλληλότερος για τον πελάτη, λαμβάνονται μέτρα για τον προσδιορισμό του βαθμού κινδύνου που συνδέεται με την επιχειρηματική δραστηριότητα με διαφορετικό προμηθευτή και, στη συνέχεια, λήψη απόφασης σχετικά με τη μεταφορά της επιχείρησης σε τον άλλο προμηθευτή.
SmartAsset.