Η ενασχόληση με έναν δύσκολο συνάδελφο μπορεί να είναι πραγματικά άθλια και υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους οι συνάδελφοι μπορούν να συμπεριφερθούν που μπορεί να δημιουργήσουν προκλήσεις. Σχεδόν σε όλα τα σενάρια όπου ένας συνάδελφος είναι δύσκολος, δεν είναι πραγματικά δυνατό να αλλάξουμε τη συμπεριφορά του συναδέλφου, αλλά μπορεί να είναι δυνατή η διάχυσή του μέσω προσωπικών αλλαγών συμπεριφοράς. Αυτές περιλαμβάνουν την προσπάθεια κατανόησης της προοπτικής του συναδέλφου, σαφήνεια των ορίων, εκμάθηση πότε να αρνηθεί και, εάν είναι απαραίτητο, απόκτηση διοικητικής βοήθειας για να σταματήσει ηθική ή παράνομη συμπεριφορά.
Οι άνθρωποι μπορεί να είναι τόσο συγκλονισμένοι με την ενόχλησή τους σε έναν δύσκολο συνάδελφο που μπορεί να μην βλέπουν το δικό τους ρόλο στην εξίσωση μιας κακής εργασιακής σχέσης. Μπορεί να θέλουν να «μιλήσουν» με τον συνάδελφο τόσο πολύ που ξεχνούν να «ακούσουν» αυτόν τον συνάδελφο. Είναι εύκολο να δαιμονοποιήσεις ένα άλλο άτομο και να μην αναγνωρίσεις ότι μπορεί να έχει καλά σημεία ή μπορεί να έχει δίκιο μερικές φορές. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι σημαντικό να προσπαθήσουμε να αποκτήσουμε κάποια προοπτική κατανοώντας τον συνάδελφο, ασκώντας μια στάση ακρόασης χωρίς κρίση.
Με περιέργεια και παραμερίζοντας την κρίση, οι άνθρωποι μπορεί να αναρωτηθούν: “Τι χρειάζεται αυτό το άτομο και πώς σκέφτεται;” Περιστασιακά, οι απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις δείχνουν το δρόμο προς την εργασία με το άτομο στο μέλλον. Δεν είναι απαραίτητο να ακολουθήσετε αυτήν τη στάση εάν ένας συνάδελφος είναι απειλητικός, μεροληπτικός ή υβριστικός, αλλά αν είναι απλώς ενοχλητικός, αξίζει να λάβετε υπόψη τι λέει αυτό για τον συνάδελφο και τον εαυτό του.
Μόλις αποκτηθεί κάποια προοπτική και επιτευχθεί καλύτερη κατανόηση του δύσκολου συναδέλφου, οι άνθρωποι πρέπει επίσης να εξετάσουν πώς οι ίδιοι συμβάλλουν στις κακές σχέσεις. Πολύ συχνά, οι σχέσεις επιδεινώνονται επειδή οι άνθρωποι δεν ξέρουν πώς να θέσουν σαφή όρια στο πώς επιτρέπουν στους άλλους να τις αντιμετωπίζουν. Η ρύθμιση ορίων δεν αφορά την κραυγή σε άτομα που παραβιάζουν τα όρια. Αντίθετα, πρόκειται για τον καθορισμό σαφών προσωπικών ορίων και συνεπειών εάν παραβιαστούν τα όρια.
Ο καθορισμός ορίων σχετίζεται με την ικανότητα άρνησης και πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι αν λένε όχι σε πράγματα, ενεργούν αμέσως αρνητικά. Έχουν γραφτεί πολλά βιβλία για αυτό το θέμα, αλλά ίσως ένα από τα καλύτερα είναι το βιβλίο του William Ury The Power of a Positive No.
Υπάρχει διαφορά μεταξύ ενός δύσκολου συναδέλφου και ενός που ενεργεί με παράνομους, παρενοχλητικούς ή απειλητικούς τρόπους. Αυτή η δεύτερη ομάδα συναδέλφων δεν είναι πιθανό να ανταποκριθεί σε περιορισμούς, λέγοντας όχι και μεγαλύτερη κατανόηση. Όταν ένας συνεργάτης ενεργεί με αυτόν τον τρόπο, είναι πάντα σημαντικό να εμπλέκεται η διοίκηση. Όλοι οι εργαζόμενοι έχουν δικαίωμα στην ελευθερία να συνεργάζονται με οποιονδήποτε τους απειλεί ή τους παρενοχλεί, και η διοίκηση πρέπει να λάβει όλα τα μέτρα για να διορθώσει αυτή τη συμπεριφορά ή να απολύσει τον εργαζόμενο.
SmartAsset.