Οι λιανοπωλητές Κάνε το μόνος σου (DIY) παρέχουν στους πελάτες εργαλεία και εφόδια για να ολοκληρώσουν έργα στο σπίτι μόνοι τους. Αντί να προσλάβει κάποιον για να ολοκληρώσει μια εργασία, ο καταναλωτής μπορεί να αγοράσει τα απαραίτητα εφόδια και σχέδια και να εκτελέσει την εργασία προσωπικά. Η έννοια του DIY προήλθε σε σχέση με τις δραστηριότητες βελτίωσης του σπιτιού όπως η καλωδίωση και τα υδραυλικά, αλλά μπορεί επίσης να επεκταθεί σε άλλα έργα που ιστορικά απαιτούν τις υπηρεσίες ενός επαγγελματία.
Σε έναν έμπορο λιανικής που εστιάζει σε προϊόντα και υπηρεσίες DIY, οι πελάτες ενδέχεται να βρουν μια σειρά διαθέσιμων επιλογών. Ορισμένοι έμποροι λιανικής πώλησης DIY πωλούν κιτ, βιβλία, βίντεο και άλλες αναφορές που μπορεί να είναι χρήσιμες πριν ξεκινήσετε να εργάζεστε στο έργο. Μπορούν επίσης να φιλοξενήσουν διαδηλώσεις και μαθήματα για να παρέχουν στους πελάτες κρίσιμες δεξιότητες. Αυτή η πτυχή των υπηρεσιών τους διασφαλίζει ότι οι πελάτες έχουν τις πληροφορίες που χρειάζονται για να ξεκινήσουν και να ολοκληρώσουν τα έργα με ασφάλεια.
Επιπλέον, οι έμποροι λιανικής πώλησης DIY πωλούν προμήθειες που μπορεί να χρειαστούν οι πελάτες τους. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν δομικά υλικά και εργαλεία. Κάποιος που ετοιμάζεται να αναδιαμορφώσει ένα μπάνιο, για παράδειγμα, μπορεί να χρειαστεί μια σειρά εξοπλισμού, από έναν ελεγκτή συνέχειας για πρίζες καλωδίωσης έως κλειδιά για την αφαίρεση παλιών υδραυλικών εγκαταστάσεων. Ορισμένοι έμποροι λιανικής πώλησης DIY παρέχουν πλήρη κιτ, όπως ντουλάπια με όλους τους συνδετήρες, μαζί με αναφορές για να βοηθήσουν τους ανθρώπους να επιλέξουν τα σωστά εργαλεία για τη δουλειά.
Ορισμένα προσφέρουν υπηρεσίες πελατών, όπως η μείωση των προμηθειών σε μέγεθος, γεγονός που μπορεί να μειώσει τα έξοδα που σχετίζονται με την αγορά μεγάλων πριονιών και άλλου βαρύ εξοπλισμού για έργα. Σε αυτούς τους λιανοπωλητές DIY, ένα μέλος του προσωπικού μπορεί να πραγματοποιήσει περικοπές δωρεάν σε προμήθειες κατασκευής ως ευγένεια ή οι άνθρωποι μπορεί να χρειαστεί να πληρώσουν επιπλέον για αυτήν την υπηρεσία. Ορισμένοι προσλαμβάνουν επίσης μέλη του προσωπικού για βοήθεια σε έργα, για άτομα που διαπιστώνουν ότι χρειάζονται βοήθεια. Παρόλο που αυτό μπορεί να μην εμπίπτει αυστηρά στο ήθος DIY, μπορεί να είναι μια πολύτιμη υπηρεσία.
Οι οθόνες στους λιανοπωλητές DIY μπορεί να περιλαμβάνουν μοντέλα δωμάτια ή ακόμη και ολόκληρα σπίτια. Αυτά μπορούν να εμπνεύσουν τους πελάτες με σχεδιαστικές ιδέες και να τους δείξουν τη γκάμα των προϊόντων που διατίθενται από την εταιρεία. Η αίθουσα εκθέσεων μπορεί να περιλαμβάνει μια σειρά από περιβάλλοντα δειγμάτων για άτομα που μπορούν να ελέγξουν, με τα φύλλα πληροφοριών να παρέχουν δεδομένα για τις απαραίτητες προμήθειες και το χρόνο που οι άνθρωποι μπορούν να αναμένουν να ξοδέψουν για το έργο.
Ορισμένα παρέχουν επίσης συμβουλευτικές υπηρεσίες, όπως αντιστοίχιση χρωμάτων για χρώματα και ταπετσαρίες. Αυτές οι υπηρεσίες αντιστοίχισης μπορεί να περιλαμβάνουν αναζητήσεις για δυσεύρετα προϊόντα, όπως αντικαταστάσεις για ελλείπουσες λαβές ντουλαπιών ή τραβήγματα συρταριών. Οι πελάτες που θέλουν να αποκαταστήσουν ένα δωμάτιο ή να ταιριάξουν με υπάρχον υλικό και αξεσουάρ, όπως ταπετσαρία, μπορούν να επωφεληθούν από τέτοιες υπηρεσίες για να ολοκληρώσουν τις λεπτομέρειες του έργου τους.
SmartAsset.