Gdy dana osoba padła ofiarą oszustwa, może złożyć raport do odpowiedniego organu w swojej jurysdykcji, aby rozpocząć dochodzenie i ewentualnie ścigać; raport ten jest często określany jako roszczenie o oszustwo. Osoba może również złożyć wniosek, jeśli nie była ofiarą przestępstwa, ale posiada informacje dotyczące przypadku oszustwa. Ludzie składają roszczenia o oszustwa z wielu różnych powodów. Na przykład roszczenia mogą być składane w związku z oszustwami związanymi z kartą kredytową, komputerem, opieką społeczną, ubezpieczeniem lub papierami wartościowymi. Jednak proces, w którym dana osoba musi zgłosić roszczenie o oszustwo, może się różnić w zależności od rodzaju oszustwa i jurysdykcji, w której miało ono miejsce.
Roszczenia dotyczące oszustw to dokumenty, które ludzie składają w celu zgłoszenia nieuczciwej działalności. Na przykład, jeśli dana osoba padła ofiarą oszustwa internetowego lub karty kredytowej, może złożyć tego typu roszczenie. Taki dokument może złożyć również osoba, która posiada informacje o przypadku oszustwa socjalnego lub ubezpieczeniowego. Firmy mogą również zgłaszać roszczenia o oszustwa. Na przykład firma może złożyć tego typu zgłoszenie, jeśli jeden z jej pracowników jest podejrzany o popełnienie oszustwa płacowego.
Ludzie zazwyczaj zgłaszają roszczenia o oszustwa do jakiegoś organu w ich jurysdykcji. Osoba fizyczna może na przykład złożyć tego typu zgłoszenie funkcjonariuszom organów ścigania. Jednak w niektórych przypadkach za przyjmowanie i przetwarzanie wniosków o oszustwo odpowiedzialny jest inny rodzaj organu. Organ odpowiedzialny za przyjmowanie tych raportów zazwyczaj zależy od danej jurysdykcji.
Często dostępne są specjalne infolinie dla osób, które chcą zgłosić oszustwo socjalne lub ubezpieczeniowe. Organ ds. papierów wartościowych i giełdy często akceptuje roszczenia o oszustwo, które dotyczą papierów wartościowych i brokerów. Kiedy ktoś chce zgłosić oszustwo internetowe w niektórych jurysdykcjach, zwykle może to zrobić za pośrednictwem centrum skarg utrzymywanego specjalnie w celu zajmowania się przestępstwami internetowymi.
Czasami dana osoba złoży wniosek o oszustwo w więcej niż jednej organizacji. Na przykład może zdecydować się na złożenie zgłoszenia w lokalnej komendzie policji, a także w organie odpowiedzialnym za badanie zgłoszeń oszustw internetowych. Mógł nawet złożyć wniosek w swojej instytucji bankowej lub firmie obsługującej karty kredytowe. Na przykład, jeśli dana osoba padnie ofiarą oszustwa związanego z kartami kredytowymi, prawdopodobnie będzie musiała zgłosić to lokalnym funkcjonariuszom organów ścigania, a także firmie obsługującej karty kredytowe i prawdopodobnie biurom kredytów konsumenckich w swojej okolicy.