Prawo konsumenckie to dziedzina prawa, która ma na celu ochronę konsumentów i zapewnienie im formalnoprawnych środków dochodzenia naprawienia szkody wyrządzonej przez wadliwy produkt. Prawo konsumenckie obejmuje szeroką gamę tematów, w tym gwarancje, standardy jakości, prywatność konsumentów i niektóre rodzaje umów. Celem takiego prawa jest zagwarantowanie, że konsumenci mają jasno określone prawa, a firmy sprzedające produkty i usługi są wyraźnie świadome swoich obowiązków wynikających z prawa.
Pojawienie się prawa konsumenckiego nastąpiło na początku XX wieku, wraz z serią skandali dotyczących skażonej żywności, które doprowadziły do uchwalenia ustawy o czystej żywności i lekach oraz szeregu innych środków mających na celu ochronę konsumentów. Przed uregulowaniem branży sprzedaży firmy mogły wprowadzać dowolne składniki, w tym znane toksyny, i mogły składać wiele oświadczeń na temat swoich produktów bez narażania się na kary prawne. Firmy mogły również wykorzystywać informacje konsumenckie w dowolny sposób, a wiele rządów zaczęło obawiać się możliwości wykorzystania systemu bez żadnych granic.
Wiele przepisów konsumenckich dotyczy bezpieczeństwa produktów i etykietowania. Produkty, od samochodów po karmę dla kotów, muszą przejść testy bezpieczeństwa i spełniać podstawowe normy bezpieczeństwa, a producenci muszą posiadać systemy wycofywania produktów na wypadek zidentyfikowania problemów związanych z bezpieczeństwem. Przepisy dotyczące ochrony konsumentów obejmują również obawy dotyczące etykietowania. Oświadczenia zdrowotne muszą być oceniane przez agencje rządowe, składniki i informacje żywieniowe muszą być wyraźnie wymienione na żywności, a etykiety produktów mogą wymagać informacji o tym, kto wyprodukował produkt, gdzie został wytworzony i jak konsumenci mogą skontaktować się z firmą w celu złożenia reklamacji.
Kredyt konsumencki to kolejny duży obszar w prawie konsumenckim, obejmujący wszystko, od ujawnień towarzyszących wyciągom z kart kredytowych po umowy, które konsumenci podpisują na tymczasowe pożyczki. Wiele przepisów dotyczących kredytów konsumenckich ma na celu zapewnienie, że konsumenci będą dobrze poinformowani o problemach kredytowych, a firmy, które udzielają kredytu, będą przetwarzać informacje konsumenckie w sposób odpowiedzialny.
Tematy takie jak gwarancje, umowy serwisowe, zasady zwrotów itp. są również objęte prawem konsumenckim. Konsumenci mają również dostęp do opcji prawnych w kontaktach z firmami, które wysuwają nieprawdziwe roszczenia lub odmawiają honorowania umów zawartych z konsumentami. Opcje te mogą obejmować składanie formalnych skarg do agencji rządowych i organizacji prywatnych, które działają na rzecz konsumentów, a także pozywanie zbłąkanych firm do sądu w procesie sądowym.