Το μάρκετινγκ ποικιλομορφίας είναι ένα είδος μάρκετινγκ που βασίζεται στην αρχή ότι όλοι οι δυνητικοί πελάτες είναι διαφορετικοί και έχουν το δικό τους σύνολο πολιτιστικών πεποιθήσεων και υπόβαθρων. Είναι ένας τύπος μάρκετινγκ που έχει σχεδιαστεί για να προσελκύει ένα ευρύ κοινό και να αναγνωρίζει ότι κάθε μεμονωμένη υποομάδα αυτού του κοινού μπορεί να έχει διαφορετικές ιδέες και πρέπει να προσελκύεται με διαφορετικό τρόπο μέσω διαφήμισης που αποδεικνύει την πολιτισμική ευαισθητοποίηση. Είναι μία από τις πολλές διαφορετικές θεωρίες του μάρκετινγκ.
Όταν μια εταιρεία καθορίζει τον τρόπο εμπορίας ή παρουσίασης ενός προϊόντος σε ένα κοινό, η εταιρεία πρέπει να λάβει μια απόφαση σχετικά με τον τρόπο παρουσίασης αυτού του προϊόντος και ποιες ομάδες ή τμήματα του πληθυσμού θέλει να στοχεύσει. Ορισμένες εταιρείες επικεντρώνονται στο μάρκετινγκ σε μια επιλεγμένη ομάδα ατόμων, που ονομάζεται εξειδικευμένο μάρκετινγκ και στοχεύουν να μάθουν ό, τι μπορούν για το πώς σκέφτεται μια δεδομένη ομάδα ανθρώπων. Άλλοι ασχολούνται με το εξατομικευμένο μάρκετινγκ, προσαρμόζοντας τις προσπάθειες και τις διαφημίσεις τους στο να καταλάβουν τι θέλει ο κάθε πελάτης να προσελκύσει καλύτερα τον συγκεκριμένο πελάτη. Όσοι ασχολούνται με το μάρκετινγκ διαφορετικότητας, από την άλλη πλευρά, σχεδιάζουν τις καμπάνιες μάρκετινγκ τους ώστε να απευθύνονται σε συγκεκριμένες ομάδες ατόμων με βάση το ιστορικό τους.
Το μάρκετινγκ διαφορετικότητας μπορεί να στοχεύει σε μια συγκεκριμένη εθνοτική ομάδα. Για παράδειγμα, μια εταιρεία μπορεί να καθορίσει ότι επιθυμεί να εμπορεύεται τα προϊόντα της διαφορετικά στους Ισπανόφωνους πελάτες της σε σχέση με τους Ασιάτες ή Καυκάσιους πελάτες της. Όταν η εταιρεία κάνει αυτόν τον προσδιορισμό, πιστεύεται ότι το ισπανικό τμήμα του πληθυσμού που μπορεί να ενδιαφέρεται για το προϊόν της θα έχει διαφορετική πολιτισμική ιδέα ή αντίληψη για το προϊόν ή το μάρκετινγκ με βάση το κοινό πολιτιστικό υπόβαθρο της ισπανικής κοινότητας. Η εταιρεία πρέπει να είναι προσεκτική ώστε να μην στερεοτυπεί ένα δεδομένο τμήμα του πληθυσμού της αγοράς, ενώ εξακολουθεί να δίνει προσοχή στα πολιτιστικά ιδανικά που ενοποιούν μια φυλετική, εθνοτική ή πολιτιστική ομάδα.
Το μάρκετινγκ διαφορετικότητας μπορεί να είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν ένα προϊόν είναι διαθέσιμο σε πολυεθνικό κοινό. Η κατανόηση της κουλτούρας σε διαφορετική χώρα μπορεί να είναι ιδιαίτερα περίπλοκη και η χρήση των τακτικών μάρκετινγκ που εφαρμόζονται στη χώρα καταγωγής της εταιρείας μπορεί να οδηγήσει σε αποτυχία του προϊόντος να μεταδώσει το μήνυμά του, ή ακόμη χειρότερα, να προσβάλει το κοινό -στόχο. Πρέπει να διεξαχθεί προσεκτική έρευνα για να αποκτήσει γνώση διαφορετικών ομάδων και διαφορετικών παρατάξεων της κουλτούρας μιας κοινωνίας ώστε το μάρκετινγκ διαφορετικότητας να είναι μια αποτελεσματική στρατηγική μάρκετινγκ.
SmartAsset.