Το ηλεκτρονικό μάρκετινγκ είναι μια μορφή προώθησης προϊόντων και σχέσεων με τους πελάτες με τη χρήση ηλεκτρονικών μέσων. Με την ανάπτυξη του τηλέγραφου δημιουργήθηκε μια νέα εποχή στο μάρκετινγκ. Οι έμποροι έσπευσαν να μεταπηδήσουν στις επόμενες τεχνολογικές εξελίξεις από το ραδιόφωνο στο Διαδίκτυο. Οι εταιρείες μπορούν να πραγματοποιούν αγορές αποκλειστικά μέσω ηλεκτρονικών μέσων ή να χρησιμοποιούν ένα μείγμα μέσων μάρκετινγκ για να προσεγγίσουν ένα ευρύ κοινό-στόχο.
Το μάρκετινγκ έχει διάφορους στόχους, όπως η εξοικείωση των ανθρώπων με εταιρείες και προϊόντα, η ενθάρρυνση των καταναλωτών να υιοθετήσουν συγκεκριμένα προϊόντα και η προώθηση μιας θετικής κοινής γνώμης για μια εταιρεία, προϊόν ή υπηρεσία. Το ηλεκτρονικό μάρκετινγκ είναι εξαιρετικά ευέλικτο και επιτρέπει στις εταιρείες να δημιουργούν στοχευμένες καμπάνιες με ευρεία απήχηση. Αυτή η μορφή μάρκετινγκ μπορεί επίσης να είναι πολύ αποδοτική, καθιστώντας δυνατή για τις εταιρείες να προσεγγίσουν πολλούς καταναλωτές με ένα κλάσμα του κόστους για άλλους τύπους διαφήμισης.
Εκτός από τα μέσα όπως η τηλεόραση, το ραδιόφωνο και το Διαδίκτυο, οι ηλεκτρονικοί έμποροι μπορούν να χρησιμοποιήσουν μέσα όπως τα τηλέφωνα για τη μετάδοση διαφημίσεων. Οι ομιλούμενες διαφημίσεις που τοποθετούνται σε σταθμούς λεωφορείων και άλλες δημόσιες εγκαταστάσεις είναι ένα άλλο παράδειγμα. Τα ηλεκτρονικά περίπτερα σε τοποθεσίες όπως εμπορικά κέντρα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς μάρκετινγκ. Οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ μπορούν να δημιουργήσουν φυλλάδια βίντεο, να εισαγάγουν διαφημίσεις μπροστά από ταινίες μεγάλου μήκους και να βρουν πολλούς άλλους τρόπους για να προσεγγίσουν ένα κοινό μέσω ηλεκτρονικών μέσων.
Ιδιαίτερα το μάρκετινγκ Διαδικτύου είναι πλούσιο έδαφος για τους εμπόρους. Αυτή η μορφή ηλεκτρονικού μάρκετινγκ μπορεί να είναι γενική, όπως στην περίπτωση των διαφημίσεων banner που τοποθετούνται σε ιστότοπους. Μπορεί επίσης να είναι εξαιρετικά συγκεκριμένο, προσαρμοσμένο στις συνήθειες χρήσης του Διαδικτύου με στόχο να προσεγγίσει συγκεκριμένους καταναλωτές. Οι έμποροι μπορούν να προβάλλουν διαφορετικά είδη διαφημίσεων, να προσαρμόζουν τις καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω email και να χρησιμοποιούν άλλες τεχνικές για να προσεγγίσουν πιθανούς καταναλωτές στο Διαδίκτυο.
Ορισμένες διαφημιστικές εταιρείες ειδικεύονται σε υπηρεσίες ηλεκτρονικού μάρκετινγκ. Μπορούν να βοηθήσουν τους πελάτες τους να σχεδιάσουν αποτελεσματικές καμπάνιες και μπορεί επίσης να εμπλακούν στην εφαρμογή εκστρατειών μάρκετινγκ. Αυτές οι εταιρείες συμβαδίζουν με τις τελευταίες τάσεις στο μάρκετινγκ, ώστε να μπορούν να παραμείνουν μπροστά από την καμπύλη με διαφημίσεις που θα προσελκύσουν και θα προσελκύσουν.
Οι εταιρείες πρέπει να χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό μάρκετινγκ με προσοχή. Μερικοί καταναλωτές μπορεί να βρουν ένα τέτοιο μάρκετινγκ παρεμβατικό, αναγκάζοντας τις εταιρείες να βρουν δημιουργικούς τρόπους διαφήμισης που θα κεντρίσουν το ενδιαφέρον αντί να τους εκνευρίσουν. Είναι επίσης απαραίτητο να σκεφτούμε πώς η διαφήμιση ταιριάζει με την εικόνα της εταιρείας και τα ιδανικά που μια εταιρεία θέλει να προβάλει. Μια εταιρεία που υπερηφανεύεται για τη διακριτικότητα, για παράδειγμα, πιθανότατα δεν θα ήθελε να προσφέρει μια παρεμβατική καμπάνια μάρκετινγκ μέσω email που βασίζεται στις συνήθειες περιήγησης.
SmartAsset.