Ο αιχμάλωτος πράκτορας είναι ένας πλήρως εξουσιοδοτημένος ασφαλιστικός πράκτορας που προωθεί τις προσφορές μόνο μιας ασφαλιστικής εταιρείας. Οι δεσμευμένοι πράκτορες μπορούν να επιλέξουν να λειτουργήσουν ως ανεξάρτητοι πράκτορες ή να συσχετιστούν με μια ασφαλιστική εταιρεία ως υπάλληλος πλήρους απασχόλησης. Και στις δύο περιπτώσεις, ο δέσμιος πράκτορας πουλά μόνο τους τύπους κάλυψης που προσφέρει ο ένας πάροχος ασφάλισης.
Ενώ ο δέσμιος πράκτορας μπορεί να βρεθεί και ως υπάλληλος πλήρους απασχόλησης ή ως ανεξάρτητος εργολάβος, οι δέσμιοι πράκτορες συνδέονται πιο συχνά άμεσα με μια ασφαλιστική εταιρεία. Μαζί με την επιλογή να είναι υπάλληλος πλήρους απασχόλησης της εταιρείας, οι ασφαλιστικοί πράκτορες μπορούν να επιλέξουν να διαπραγματευτούν μια συμφωνία εργασίας που επιτρέπει άφθονες προμήθειες επί των πωλήσεων συμβολαίων που παρέχονται από την ασφαλιστική εταιρεία. Σε αντάλλαγμα για το αυξημένο ποσοστό προμήθειας, ο δεσμευμένος πράκτορας θα δεσμευτεί να αντιπροσωπεύει μόνο την κάλυψη που προσφέρει η ασφαλιστική εταιρεία. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με τη συνήθη πρακτική για ανεξάρτητους πράκτορες, οι οποίοι συχνά εξουσιοδοτούνται να συντάσσουν συμβόλαια για πολλές διαφορετικές ασφαλιστικές εταιρείες.
Ένα πλεονέκτημα της συναλλαγής με έναν αιχμάλωτο πράκτορα είναι ότι είναι πολύ πιθανό να κατανοήσει κάθε απόχρωση κάθε τύπου κάλυψης που προσφέρει η εταιρεία. Δεδομένου ότι ο αντιπρόσωπος δεν χειρίζεται άλλες ασφαλιστικές εταιρείες, είναι σημαντικό ο αντιπρόσωπος να μπορεί να πείσει τους καταναλωτές ότι η εταιρεία προσφέρει τις καλύτερες ασφαλιστικές επιλογές στην αγορά. Αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο εάν ο πράκτορας έχει πλήρη γνώση του τι θα παρέχει και τι δεν θα παρέχει κάθε επίπεδο προσφοράς στον τρόπο κάλυψης.
Οι ασφαλιστικές εταιρείες επωφελούνται επίσης από συμφωνίες δέσμιων αντιπροσώπων, ειδικά όταν περιλαμβάνουν ανεξάρτητους εργολάβους. Ένας ανεξάρτητος πράκτορας θα εργαστεί με προμήθεια, πράγμα που σημαίνει ότι η ασφαλιστική εταιρεία δεν χρειάζεται να επεκτείνει ένα πακέτο μισθών ή παροχών. Σε αντάλλαγμα για το υψηλότερο ποσοστό προμήθειας, η εταιρεία έχει περισσότερα άτομα που εργάζονται στην καταναλωτική αγορά για να επιδιώξουν νέες επιχειρήσεις με λιγότερη αρχική επένδυση.