Η εργασία ως εθελοντής ξενώνα είναι ιδανική για ένα άτομο με συμπονετική φύση και επιθυμία να βοηθήσει όσους πάσχουν από μια ανίατη ασθένεια. Ουσιαστικά, αυτά τα άτομα παρέχουν στους ασθενείς και τις οικογένειες φροντίδα και υποστήριξη καθ’ όλη τη διάρκεια των τελευταίων ημερών του ασθενούς. Δεδομένου ότι δεν υπάρχει χρηματική αποζημίωση για αυτή τη δουλειά, ένα άτομο πρέπει να είναι πρόθυμο να αναλάβει αυτήν την ευθύνη δωρεάν. Μερικά κοινά καθήκοντα εργασίας ενός εθελοντή ξενώνα περιλαμβάνουν την παρακολούθηση της κατάστασης του ασθενούς, την παροχή συντροφικότητας στους ασθενείς, την εκτέλεση διαφόρων αγγαρειών, την παροχή στα μέλη της οικογένειας με ενημερώσεις ασθενών και την παροχή υποστήριξης πένθους στις οικογένειες.
Η παρακολούθηση της κατάστασης ενός ασθενούς είναι ένα εργασιακό καθήκον που θα εκτελεί ένας εθελοντής ξενώνας σε καθημερινή βάση. Για να ελαχιστοποιηθεί η ταλαιπωρία, ένας εθελοντής ξενώνας πρέπει να μπορεί να επικοινωνεί με άλλα μέλη του προσωπικού εάν ένας ασθενής εμφανίσει επιπλοκές. Για να είναι αποτελεσματικό σε αυτό, είναι χρήσιμο για ένα άτομο να οικοδομήσει μια σχέση με κάθε ασθενή με τον οποίο αλληλεπιδρά και να κατανοήσει την ακριβή φύση της κατάστασης κάθε ασθενούς. Ενώ ένας εθελοντής ξενώνα δεν είναι συνήθως εκπαιδευμένος στον ιατρικό τομέα, μπορεί να μεταδίδει πληροφορίες στα μέλη του προσωπικού που είναι.
Ένα άλλο μεγάλο μέρος αυτής της θέσης περιλαμβάνει την παροχή συντροφικότητας στους ασθενείς. Δεδομένου ότι η εμπειρία ενός ασθενούς σε μια ιατρική μονάδα μπορεί να είναι δύσκολη και συχνά μοναχική μερικές φορές, ένας εθελοντής ξενώνας μπορεί να προσφέρει μεγάλη υποστήριξη. Αυτή η πτυχή της εργασίας περιλαμβάνει απλώς τη συζήτηση με έναν ασθενή και την προσφορά συναισθηματικής υποστήριξης. Κατά συνέπεια, βοηθά ένα άτομο να είναι συμπονετικό και να έχει εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας.
Το να κάνει διάφορες δουλειές για τους ασθενείς είναι επίσης ευθύνη ενός εθελοντή ξενώνα. Τα ακριβή καθήκοντα συχνά ποικίλλουν, αλλά μπορεί να περιλαμβάνουν πράγματα όπως η εκτέλεση θεμάτων, το πλύσιμο ρούχων, η λήψη τροφής ή ο καθαρισμός του δωματίου ενός ασθενούς. Η αποτελεσματικότητα σε αυτές τις εργασίες απαιτεί συνήθως ένα άτομο που είναι προσαρμοστικό και ικανό να ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες κάθε ασθενή.
Ένας άλλος ρόλος ενός εθελοντή ξενώνα είναι να παρέχει στα μέλη της οικογένειας ενημερώσεις για τους ασθενείς. Δεδομένου ότι η οικογένεια δεν μπορεί να είναι πάντα εκεί, εναπόκειται συχνά σε έναν εθελοντή να επικοινωνήσει με τα μέλη της οικογένειας όταν είναι απαραίτητο. Για παράδειγμα, εάν ένας ασθενής εμφανίσει ξαφνικά μια ιατρική επιπλοκή, ο εθελοντής θα πρέπει να καλέσει ένα μέλος της οικογένειάς του για να του εξηγήσει την κατάσταση.
Επιπλέον, αυτή η θέση απαιτεί μερικές φορές έναν εθελοντή ξενώνα για να προσφέρει υποστήριξη πένθους στις οικογένειες. Ενώ μια οικογένεια συνήθως περιμένει τον θάνατο ενός αγαπημένου προσώπου, η θλίψη που προέρχεται από την απώλεια είναι ακόμα δύσκολη. Κατά συνέπεια, ένας εθελοντής θα πρέπει να είναι πολύ συμπαθητικός και ικανός να παρέχει παρηγοριά για το θάνατο ενός ασθενούς.