Μια νοσοκόμα χρέωσης είναι το άτομο που είναι υπεύθυνο για την αποτελεσματική διαχείριση ενός τμήματος σε κλινική, νοσοκομείο ή μονάδα υγειονομικής περίθαλψης. Μεταξύ άλλων καθηκόντων, είναι υπεύθυνη για τις λειτουργικές πτυχές, συμπεριλαμβανομένων των εισαγωγών και των εξόδων, καθώς και για τη διεύθυνση των δραστηριοτήτων των νοσηλευτών και του βοηθητικού προσωπικού στο τμήμα. Εκτός από τα διευθυντικά της καθήκοντα, κανονικά απαιτείται να εκτελεί ταυτόχρονα τακτικά νοσηλευτικά καθήκοντά της.
Ενώ κατευθύνει τις νοσηλεύτριες και τις λειτουργίες του τμήματος, μια νοσοκόμα με χρέωση ετοιμάζει προγράμματα εργασίας, σχεδιάζει προϋπολογισμούς για το νοσηλευτικό προσωπικό και διατηρεί απογραφή φαρμάκων και προμηθειών. Συνήθως αναμένεται να παρακολουθεί τους ασθενείς, να διαγράφει τα ζωτικά τους σημεία, να χορηγεί φάρμακα και να αναφέρει τυχόν ειδικές περιστάσεις στους γιατρούς των ασθενών. Τα καθήκοντά της μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν την αλλαγή των σχεδίων περίθαλψης ή τη διευθέτηση ειδικών για την παροχή συμβουλών σε περιπτώσεις ασθενών.
Οι νοσηλευτές που εργάζονται υπό τις οδηγίες των νοσηλευτών με χρέωση μπορεί να χρειαστούν καθοδήγηση για τη χορήγηση φροντίδας σε νέους ασθενείς ή σε αυτούς με ειδικές ανάγκες. Η υπεύθυνη νοσοκόμα αναμένεται τακτικά να είναι διαθέσιμη για να απαντήσει σε τέτοια ερωτήματα. Κανονικά απαιτείται επίσης να τεκμηριώσει τις παραστάσεις των νοσηλευτών που διαχειρίζεται. Επιπλέον, μπορεί να κληθεί να συμβουλεύσει μια νοσοκόμα εάν παρατηρήσει ελλείψεις στην απόδοση της νοσοκόμας.
Εκτός του θαλάμου ή του τμήματος ευθύνης της, αυτή η νοσοκόμα καλείται συχνά να αναπτύξει και να εφαρμόσει προγράμματα κατάρτισης για να προετοιμάσει άλλους νοσηλευτές για να προχωρήσουν στη θέση της νοσηλεύτριας. Αυτό συνήθως συνεπάγεται τη λήψη πληροφοριών από άλλα μέλη του προσωπικού για τη δημιουργία εκπαιδευτικών προγραμμάτων κατά καιρούς και χώρους που είναι πιο βολικοί για όσους αναμένεται να τα παρακολουθήσουν. Εάν είναι διαθέσιμες άλλες νοσηλεύτριες, συνήθως καλούνται να βοηθήσουν στην εκπαιδευτική παρουσίαση ή να απαντήσουν σε ερωτήσεις ως μέρος μιας ομάδας.
Οι υποδειγματικές δεξιότητες επικοινωνίας είναι εξαιρετικά σημαντικές για να είσαι επιτυχημένος νοσηλευτής. Αναμένεται τακτικά να παρακινεί και να υποστηρίζει το προσωπικό των νοσηλευτών, το οποίο απαιτεί επικοινωνία με ένα ευρύ φάσμα τύπων προσωπικότητας. Η νοσηλεύτρια είναι επίσης η νοσοκόμα που καλείται συχνότερα να απαντήσει σε ερωτήσεις που θέτουν οι ασθενείς και οι οικογένειές τους. Συνήθως απαιτούνται καλές γραπτές δεξιότητες επικοινωνίας για τη σύνταξη αναφορών και αξιολογήσεων σχετικά με τις συνθήκες των ασθενών ή τις επιδόσεις των νοσηλευτών.
Οι επίδοξοι νοσηλευτές πρέπει πρώτα να γίνουν εγγεγραμμένοι νοσηλευτές συμπληρώνοντας πτυχίο ή συνεργατικό πτυχίο ή να ολοκληρώσουν ένα άλλο διαπιστευμένο πρόγραμμα νοσηλευτικής και στη συνέχεια να λάβουν άδεια. Η θέση απαιτεί επίσης γενικά μερικά χρόνια εμπειρίας ως νοσοκόμα επίσης. Οι αποδεδειγμένες ικανότητες ηγεσίας και διαπραγμάτευσης είναι επίσης χρήσιμες για τη διασφάλιση μιας θέσης νοσηλευτή με χρέωση.